作为环保部微信举报试点城市，太原于15日启动“12369环保举报”微信公众号，市民可随手拍摄身边污染情况进行举报。
《太原市“12369”环保微信举报工作管理暂行规定》指出，公民、法人或者其他组织可以通过微信号“12369环保举报”，向环保部门反映环境保护情况，提出建议、意见或者投诉请求。
记者注意到，该微信公众号提醒市民微信举报需要具备三个要素：有明确的事发地点，有具体的举报对象，有造成环境污染的事实。若不具备这些要素则不会受理。
该规定指出，各级“微信管理平台”应在2个工作日内对接收的举报事项进行人工审核，由本级环境保护主管部门分管领导审核决定是否受理；对于问题咨询、合理意见建议或其他未受理事项，应及时在微信管理平台录入答复意见及相关建议。
对于已受理的举报，应及时到现场进行处理，并与留有真实联系方式的举报人及时联系。环保微信举报自受理之日起60日内办结；情况复杂的，可适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日。举报事项办结后，会通过微信举报平台回复举报人。
该规定还强调，各级环保部门应当健全微信举报信息保密管理制度，对举报人个人信息予以保密。
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