社会企业家如何寻求投资
2014-05-08社会创业家
   

    社会投资是指为了产生社会和财务回报而提供并使用资本的行为,它介于捐赠与商业投资二者之间,与慈善行为具有显著差异。社会投资机构通过采用贷款、股权、债券等形式为社会企业提供资金支持,并将产生的回报再投入社会企业的业务中,使得资金能够重复利用并产生更大的社会效应,进而实现更大的社会目标。要想成为一个“实战派”的社会企业家,争取社会投资的能力是必备技能之一。

  社会投资人最看重什么?

  Game Changer

  寻找游戏规则的改变者,而不仅仅是改良者。社会企业将商业目标与社会目标相结合,注重以创新的方法解决社会问题,对于传统世界来说,社会企业提供的是一种创新性的思维和变革性的力量。比如,相对于“垃圾回收”来说,“不制造垃圾”就是“游戏规则的改变者”,前者只是“应对问题”而后者才是“改变问题”。社会投资人希望社会企业具有更多的变革性和创新性,因此他们更希望寻找那些“游戏规则的改变者”作为投资对象。

  价值观一致

  在社会投资人看来,决定是否投资并不只是钱的问题,“我选择投资你,就意味着未来的一段时间里,我要跟你一起走下去,我要投入的是未来的时间、精力、资源,以及我们的理想目标能否实现”,如果投资人与投资对象的价值观不一致那将是一件很痛苦的事情。所以,投资人在决定是否投资时,他首先会考虑:这家社会企业的服务领域是不是我所关注的,这个团队的价值观是不是与我的一致,对于社会目标的看法是不是相近等问题。

  具有可复制性和扩张性

  社会投资人注重社会企业持续盈利的能力,而单个社会企业的成功却并不是社会投资人最看重的目标,如果社会企业不仅可以自己成功,同时它的运作模式可以复制、推广,以产生更多的盈利空间,同时带动更多的社会企业走向成功,进而能够产生更大的社会影响力,这样的社会企业才能更加吸引社会投资者的眼球。

  社会投资的收益性


  社会投资区别于慈善捐款,作为一种资本使用方式,社会投资仍然十分关注收益,社会企业是否具备持续的营利能力是投资方考量的准则之一。

  目标可执行

  社会企业的目标应该是清晰的,执行应该是具体的,如:对市场的研究、目标客户定位、营销手段、财务预算等应具体且可执行。此外,社会企业所属的行业/领域是否具有发展潜力?

  执行团队是否具有良好的凝聚力、执行力和使命感?社会企业能够解决哪些社会问题、实现多大的社会价值和影响力?是社会投资者侧重的具体考量因素。

  如何与社会投资人谈判?

  首先,掌握谈判的技巧十分重要:要明确你想得到的主要结果。需要多少钱?是申请的钱越多越好吗?拿到钱之后,应该投入到哪一部分?每一部分具体的比例是多大?

  熟悉自己的谈判风格。你是一个温和的、容易改变立场的“软式谈判者”,还是一个强硬的、坚持立场的“硬式谈判者”,或者是一个坚持客观标准、专注于利益而非立场的“原则性谈判者”?根据自己的谈判风格制定适合的谈判方法,并注意扬长避短。

  研究并了解谈判对手。知己知彼才能百战百胜,在了解自身的基础上,你也要仔细的研究谈判对手,熟悉他的谈判风格、价值观与偏好等,以此制定有针对性的谈判对策和谈判方法。

  懂得什么时候说“不”。不能一味妥协,对于原则性、关键利益点,应坚持自己的立场观点,果断说“不”。

  其次,牢记:最会“讲故事”的人是赢家。很多人可能并不知道:我们跟他人聊天的时候,他们真正记住的是我们所讲述“故事”的丰满度和意义;在社会投资中,你可能会认为你的“卖点”是投资回报,可是投资人带走的却是这个关于投资回报的“故事”。所以一个会“讲故事”的社会企业家更能够吸引投资者的眼球,他们也能更顺利地拿到社会投资!锻炼自己的演讲技能,形成有效的“讲述故事”的方式对于社会企业家来说非常重要。

  一个有效的锻炼是方式是“30秒钟信息图法”,即:将自己的创业故事分解为3部分,在30秒的时间内陈述完毕。第一步:写一条精简的机构使命,向投资人表达最直观有效的机构信息;第二步:用3项核心影响力(或者业务、项目)来支持“机构使命”;第三步:用故事和数据来支撑、强化上述信息。通过不断的练习,帮助社会创业家梳理自己的创业故事,提高演讲技能。

  来源:2013年英国大使馆文化教育处


  “社会企业家技能项目-社会投资平台训练营”培训资料(有改动)

  影响力画布:提高商业运作能力

  “商业运作能力不足,商业模式不佳”是中国社会企业面临的一个较为普遍的问题,目前很多社会企业尚不能实现盈利。一些社会企业拥有一个很好的创意,但是还没有找到合适的商业运作模式,具体表现在:偏重社会目标,而商业目标不清晰,商业运作能力不足;对市场和目标客户的研究不够细致、精确;营销、品牌传播能力差等。

  影响力画布

  来源:2013年英国大使馆文化教育处“社会企业家技能项目-社会投资平台训练营”培训资料(有改动)

  目的:组织存在的原因是什么?战略目标是什么?

  风险:哪些因素会构成障碍?如何控制?

  关键活动:应该通过开展哪些活动来实现我们的价值主张?

  假设:我们对这种模式背后起支持作用的客户、合作伙伴、资源和渠道提出了哪些核心假设?

  资源:我们的价值主张需要哪些资源(物质、人员、基础设施等)

  营销/渠道:怎样有效地表达我们的价值主张?如何吸引人们参与其中?通过哪些渠道(媒体、网络、合作伙伴等)接触到我们的客户?

  合作者:要实现创意、达成使命,谁是我们必不可少的主要合作者?

  目标客户:我们可以利用哪些市场需求、趋势?产品和服务将会对谁创造价值?

  收入来源:我们有哪些收入来源?每项来源在总收入中占比如何?

  成本结构:活动和资源最重要的成本是什么?如何避免或者减低这些成本?

  在“影响力画布”中,价值主张是最重要的,它表明了社会企业为什么而创办、有什么使命、希望达到什么样的社会目标等,所有的营销、关键活动、资源等环节都指向价值主张。社会企业家首先需要明确的是自己创办社会企业的价值主张是什么,根据价值主张明确目的、确定目标客户、寻找资源、开展活动等,以此保证社会企业的发展方向;其次,社会企业家应该思考:为了达成这一个目标,应该通过什么样的商业运作模式来实现呢?目标客户、资源、营销渠道、合作者、成本控制、收益来源等环节的优化就是提升社会企业商业运作能力的过程。

  同时,社会企业的商业模式并不是一成不变的,需要根据外界环境的变化,不断进行调整、创新,以适应外在环境的变化。从这个意义上来说,社会企业家是一群有创新精神、对外在环境变化敏锐的改革家,社会企业家需要敏感的察觉到市场、需求、产品、政策等方面的变化,能够及时的变革商业模式,并不断进行创新。

  (本文内容根据2013年英国大使馆文化教育处“社会企业家技能项目-社会投资平台训练营”培训资料整理)
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