第一天实习,爸爸夸下海口了,跟他们夸我多么多么好……夸得不打草稿!
本来一个小小实习,弄得我居然很紧张。
说的是广告公司,其实完全不对口,完全不需要我的专业知识。
因为这是本第一家做广告装饰的私企,
他们的业务基本上是帮人家做户外广告牌,比如经常能看到的一家店面横着的那条店牌。
而且另一半业务直接就是建材、建筑工程,时常去工地。
虽说是户外媒体,但——
他们的业务局限于帮人制作,也就是相当于我们本科学校的国际传媒学院,要懂得基本的美工、制图设计,懂得3D更好。
但是,真正创意的部分几乎可以忽略:(
按照客户的构想做就是,你不需要为他考虑广告怎么策划,什么广告语,连图形都是不用消耗脑细胞的。
一句话,你一定要会动手,甚至脑子可以暂停。(当然,制图师傅要很聪明动脑也动手)
我不会制图,就说人家坏话……:(
跟着一个女强人总经理跑了一上午县城,学到不少做人道理。
这也是她一路上耐心回答我天才或白痴无数个问题的目的——她说:你跟我跑学不到什么专业知识,就学做人做事!
上午跑业务主要是大老远赶去给老客户送修改后的广告设计方案——总经理亲自驾车去送。
我问她为何不直接传真,跑到另一个县是不是为了显得真诚。
她说对,显得尊重人家,还有一个目的就是去联络感情。
她对我倒很直白,没什么保留的教我。
她会指示我端茶倒水,这个我很乐意。
这是常识,但我不愿意先主动去倒茶,也是正常的——因为是去见客户兼她的老友,那人要给我们倒水喝,我怕自作聪明的主动倒茶会反客为主不礼貌。然而,她明确要求我:“小李,你来倒。”
而她的要求也合情合理。
我却小心翼翼顾虑重重,生怕多步少步。
她跟客户谈生意有一套:(典型的小地方悍妇型女老板大嗓门——异常热情、精力充沛、笑里藏刀)
首先电话联系:“……阿姐,我跟你接触过,人的确很不错,很真诚,非常优秀的女强人!……”
见面先小心翼翼打听到项目招标情况,摸清竞争对手实力,然后说:哦哟!原来是他们阿……这种小公司怎么跟我们正规大公司比?我们……雅安分公司基本上都是按照成都总公司的理念业务规范,而且又比他们有更优质、贴近的本地客户服务。(这样就打击了两家)……
(然后马上恭维客户公司)“我们非常正规、大型,你们完全可以放心,就像你们……一样,也是非常大型正规的单位,所以客户肯定都愿意到你们这里来!
(然后立即恭维客户本人)“一直听说你很能干,的确了不起,女强人……一个人把那么大个单位业务经营管理得那么好,全省十佳……”
紧接着就找客户要到项目资料,然后亲自开车去现场拿照相机、卷尺、笔记本纪录基本数据。当时烈日当空,
总经理不顾大汗淋淋,非常开心。
回来路上更是绝。遇到一家金融机构在县城开张庆典。以为管她什么事。
她却停下车,顶着太阳笑盈盈望着那些摄像机镜头面对的重要领导。
她向他们远远的微笑致意,不管他们是否认得她。
她又在现场找到两个熟人,赶快套近乎。
吃饭的时候别人无意留她,她也不难过,仍然面带热情洋溢的微笑(却没有笑容对象,因为她随时在笑),跟我温和的说,走我们回去吧。
我问她:我们去捧场是不是要给他们留下个印象(混个脸熟)?
她说:更重要的是了解一下开业这件事情,以后可以成为跟他们谈生意话题突破口;刚才顺便去现场和老熟人联系感情。
她一直跟我讲,做市场第一要学会微笑,一定要。
然后随时跟客户联络感情。
下午回到办公室她4个小时打、接了不下四十个业务电话!
运气不好,打出去的愿望都比较落空。
也不能带我出去跑。
她就让我听她怎么跟客户说话,什么姿态和口气。
她一般是先拉两句家常,视情况而定(熟人的话还会嗔怪两句号就不联系)。然后问客户以前的给他们做的广告牌怎样了,象征性关心。然后马上问有没有新业务可合作,比如问:听说你们新开了门面,装修好了么?
她也会在重要事情处理完后给正在合作的客户打个电话,联络感情,确定何汇报一下双方进度。
下午非常无聊,毕竟在她旁边干坐着看她打4个小时电话。别人都在忙财会、图纸制作,我又不能去打扰。
当然收获也不少。说实话,还是很佩服她的。
她口口声声给我说她从来的目标都是女强人,她属于创造型不属于享受型。
她很自信、积极、快乐、满足、]很有成就感,她自夸很会做人做事。
我却觉得她的确很会做生意。
至于做人做事,每个人都有不同的看法。
最大的感触是:以前在新闻单位实习,到哪里别人都把你供着,陪笑脸,小心翼翼生怕得罪。因为你有一个大背景支撑你。可是对于私企,哪里都要给别人装孙子陪笑脸。
爸爸单位刚好是她的一大客户,所以把我这个负担仍给她,她也只能接受。因为我不能为她做什么贡献。她却要花时间管我教我。爸爸说,私企不容易。对于客户真的一呼百应。
明天开始朝八晚六,中午休息不了。
困成一滩化骨水了。