九江开通12338妇女维权热线

2010-09-21　来源：九江新闻网

　　九江新闻网讯（记者 龙群）近日，12338妇女维权公益服务热线在我市全面开通，覆盖全市15个县（市、区、山）。只要在周一至周五的有效工作日内直接拨打12338电话号码，就有各地妇联的维权干部为妇女群众提供维权咨询服务。
 
　　市妇联为了保证12338妇女维权公益服务热线正常运行，让热线真正“热”起来，在工作中及时总结热线服务的基本规律，建立了《九江市12338妇女维权公益服务热线办理工作制度》，要求全市各地周一至周五的有效工作日内保证12338接听畅通；对所接访的案件要做到受话耐心、记录详细、解答恰当；对群众反映的问题进行综合分析，定期对来电数量、内容进行统计分类，并录入信访信息管理系统及时上报；对典型的案例进行重点的剖析，以便能及时回访，使热线接访落到实处。
 

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