职场男女如何化解性别矛盾
2006-12-19

    英国就业问题专家最近发表的一项研究报告指出,男性职员若想升职,则必须表现出自己温柔的一面;而女性职员若想升职,则要展现出其理性豁达的一面。很多人由此发现,原来那些平日里我们认为专属于男人或女人的“天性”特质,在竞争残酷的职场中并非最受欢迎的个人包装。与此同时,太过宣扬性别差异的处事方式,也往往会成为很多矛盾与纠纷的导火索。

  职场尴尬案例

  虽然有句古话叫做“男女搭配,干活不累”,意指男女双方的协作凭借性别魅力更容易发挥出最高效率。但事实上,在我们身边的职场中,却往往出现“男女搭配,干活也累”的尴尬局面。

  [尴尬一]

  王杰和晴薇分别是一家软件公司研发部和广告部的项目经理。这两个部门最近都为一个马上要推出市面的新型杀毒软件忙得不可开交。但是在关于产品推广的企划案中,两人却发生了严重的意见分歧。王杰认为,晴薇的宣传策略过于重视外部包装的视觉效果以及广告用语的字句推敲,而忽略了突出产品本身的功能价值。但晴薇却激烈反驳辩护,坚持自己的思路并认为王杰的提议保守死板,技术性过强的广告不利于占有感性的消费市场。一时间,沟通失败的两人见面都黑着脸,谁也不理谁。

  [尴尬二]

  马上要到年底了,公司为了犒劳员工们一年的辛苦忙碌,决定组织一次休闲度假一日游。后勤部为了这件事没少费心琢磨,大会小会开了不计其数。但是在关于行程的安排上,竟然形成了意见鲜明对立的两大性别帮派,口沫飞溅,迟迟没有定论。“男人帮”提出要前往度假村旁边的彩弹射击场PK“真人CS”,而“女人帮”则主张大家集体去附近著名的温泉浴场泡汤桑拿。对于一年一次难得的福利旅游,没有任何一方肯轻易让步,后勤部的主任真是好不头疼!

  [尴尬三]

  艾米的公司最近流传着两则大消息:一个是好消息,公司要给办公室的员工统一更换一款台式电脑了!也有个坏消息,听说负责采购的怡茜和张玮在款式上争得脸红脖子粗也定不下来,估计年底之前“用上新机器”的梦想要彻底泡汤了。事情是这样的,张玮建议购买体积较大,但扩展能力较强的机箱;而怡茜则看中了外观轻便小巧,颜色靓丽,并带有液晶显示的机箱。两人相持不下,最后只好各打一份报告交上去。张玮再三强调实用性并详细分析了性价比,而怡茜则凸现自己选择的价格优势,并力推“办公设备美观现代化能提升工作热情”的主张。

  处事差异原因

  那么究竟是哪些原因造成了职场男女处事的巨大差异呢?北京慧源心理中心资深心理咨询师李玲表示,这主要有三方面的原因:

  首先,与大脑结构及思维模式的差异性有关。女性的行为主要受大脑边缘系统的控制,因此这个系统所主导的人类原始本能就更多地反映在女性身上。而男性则在以大脑皮层为中心的思维活动中,更偏重于逻辑的推理与分析。这种生理差异造成男性更注重理性,女性更欣赏感性;男性多定向于事,女性多定向于人;男性多考虑问题的实质,女性多顾虑问题的形式;男性更习惯抽象型记忆,而女性则容易接受机械直观的表现手法。

         第三,与个人性格及家庭背景有关。无论男人或是女人,其成长的家庭环境都会对其日后的性格养成有着极其重要的影响作用。例如,一个生长在管教严厉单亲家庭中的男孩子,自小就因为母亲各种无休无止的责骂与呵斥而变得内向沉默。那么他在工作以后,很可能极其厌恶身边喜欢喋喋不休说话的女性,并无法与她们和睦相处。

  愉快相处法则

  1.理性认识对方特点

  性别差异是一种在长期的自然繁衍中逐渐形成的客观规律,这种规律不会被轻易打破,因此要实现职场中愉快地两性相处,首先需要双方先学会理性看待这种差异,并且尽量弥补这种差异。举个例子来说,如果是采购电脑,那么男性在行动之前,应当充分估计到女性对于外观、色彩等方面的感性需求,不要提议购买款式过于笨拙、颜色暗淡的商品;而女性也要照顾到男性关于性能、扩展等需求,不要一味追求时尚靓丽。应当尽量中和两种观点,最大限度地实现利益平衡。

  2.平和沟通学会妥协

  任何两种意见的沟通,其目的都在于实现最终需求的统一。但是,有时性别差异所形成的主观感受是无法通过单纯沟通而得以改变的。因此,如果男女双方都誓死捍卫自身利益,不懂得适时的妥协和让步,那么沟通势必将演变成战争,办公室也将随之变为危机四伏的战场。因此,在发生意见分歧时,男女双方在充分陈述完自己的立场和主张后,大可以在考虑大局的基础上,选择出一个最有利于现实的方案。如果不牵扯重要的得失,也不妨考虑扔硬币、抽签等比较随机的做法,这样得出的决定往往使双方都容易接受,而且不伤和气。

  3.巧妙发挥性别优势

  凡是赞成“男女搭配,干活不累”的人,大多数都拥有这方面成功的经验,并且从中获益。其实,职场男女相处,的确可以通过巧妙地发挥性别优势,而弱化差异的分歧,使彼此在和谐的氛围中相互促进,圆满完成任务。比如,在团队策略陷入僵局时,男性可以发挥其坚毅、理性的思维特点,致力于分析棘手问题的关键所在;而女性则凭借她们温润、恬静的气质帮助团队中的成员疏通情感压力,放松身心。又比如,男性在谈判中可以扮演相对统观全局、辩驳争论的角色,而女性则适宜专注于这个过程中深入的情感公关。


  其次,与大众对于男女两性社会印象的刻板认知有关。传统观念认为,在女性心目中比较完美的男性,一定要具备睿智、果敢、坚韧、拼搏等优点,并且有卓越的领导才能,值得信任和依赖。而在男性心目中,优秀的女性则大多要含蓄、内敛、温顺、细心,在必要的时候能提供贴心的安慰与关怀。因此,在当下竞争激烈的职场中,一方面女人常常责怪男人过于细腻或者缺乏担当能力,而男人则无法容忍女人太过强势和专横。另一方面,女人责怪男人不够体贴,缺乏换位思考,而男人则嫌女人啰嗦麻烦,眼光不够长远。

        转自:北京科技报

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