第47次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止2020年12月，全国网民规模达9.89亿，近1.4亿老人使用智能手机但处于“沉默”状态。如何助力老年人填平信息时代的数字鸿沟，已成为摆在社会面前的一道难题。
为积极响应国家号召，深入贯彻落实《国务院办公厅印发关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》， 7月17日，河南理工大学三下乡“助老消除数字鸿沟，与老共享科技时代”社会实践团队前往焦作市南李万村，开展一系列智慧助老的相关活动。
“智慧助老”是中国老科协、中科协为切实提高老年人数字技术水平，帮助老年人融入智慧社会，共享智慧社会便利提出的三年行动计划，通过组织推动，多方联动的形式，切实解决老年人智能技术使用方面的问题。
为保证实践高效有序开展，活动当天团队成员分成六组，在队长的部署下统一进入南李万村开展实践。活动现场队员们通过发放教学手册、视频展示、手把手、一对一教学等方式，向老人们教授了智能设备的使用方法。研究发现，很多老人对智能设备的抵触情绪来源于对电信诈骗的畏惧心理，他们对扫描二维码、微信转账等防备心则更重。针对这一情况，队员们积极引导老年人正确认识网络信息和智能技术，实践活动顺利开展。
作为本次活动的负责人，钟高峰表示希望此次活动能够成为推动国家“智慧助老行动”的务实举措，队员们应以精准化的服务对接老年人的多样化需求，充分发挥团队优势，取长补短，合作分工，把为老年人服务落到实处。
一位七十岁高龄的老人表示，实践团队的活动形式新颖。尤其是视频教学，聚焦娱乐、出行、就医、信息获取等老年人所需的高频服务场景。涵盖面广、使用性强。
活动现场，多名老人感叹智能手机带给他们极大便利的同时，也向实践队员们表达了希望团队以后定期开展此项活动的愿望。队员们则真诚感谢老人们对此次活动的大力支持，与老人们建立良好的友谊。
本次活动成为响应国家智慧助老行动的一次生动实践。团队的努力为推动老龄社会信息无障碍建设，提升老年人在信息社会的获得感、幸福感、安全感，贡献出了一份力量。
图1:教老人使用智能手机（摄影/豆静茹 杨季阿）
图2：为老人讲解手机使用的知识（摄影/豆静茹 杨季阿）
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