慈善渠道存在“梗阻”

2012年05月02日     来源：山西日报

　　有人说，慈善是和谐的基石，是人类最美的爱心。的确，没有血缘，慷慨解囊；互不相识，出手相助。慈善饱含了对他人、对世界博大的爱。然而，近年来，慈善机构却遭遇到前所未有的信任危机：从去年上海市发生的红十字会“天价餐费”事件，到众所周知的郭美美微博炫富，再到最近“仁爱基金”捐赠上万辆劣质自行车……公众的善心受到极大伤害，慈善机构形象遭遇“倒春寒”。重塑信任，需要时间，更需要行动。
　　
　　然而，善良的人们并不愿意停止慈善的脚步。一些人试图直接与受助对象对接，把有限的钱物，用到最需要帮助的人身上。慈善是自愿的，当事人有权选择具体行善方式和受助对象。然而，不做不知道，事情并不像他们想的那样简单，慈善渠道不畅让许多人望而却步。慈善之心需要鼓励，需要呵护，更需要搭建顺畅的慈善平台，让人捐得情愿，捐得明白，捐得顺畅。面对现存的“梗阻”，我们应该做点什么？职能机构又该拿出怎样的行动？
　　
　　300名部队官兵的心愿
　　
　　看了2011年感动中国人物评选，驻晋某部58分队的近300名官兵留下了热泪。今年3月，300名官兵决定，每人每月少抽一包烟，每月凑出1000多元钱资助贫困学生。
　　
　　第一笔钱很快凑齐了。可怎么才能找到那些真正需要资助的贫困孩子呢？负责这件事的杨宏很着急，四处打听门路。红十字会的种种新闻让战士们很“受伤”，大家都希望能“直接把钱交给孩子手上。”于是杨宏想到了在媒体工作的熟人。
　　
　　既然是捐资助学，记者首先想到了省希望工程办公室。联系之后发现，省希望工程办公室并没有现成的需要受捐助人的资料。而是要根据捐助人可以捐助的人数、希望捐助的地区，在达成捐助意愿后，按照捐助者的要求寻找受捐助学生。负责人也道出了他们的苦衷：“我们依托基层团组织在学校摸排学生情况，让学生提出申请。如果集中了很多学生，但短时间内没有愿意资助的好心人，对孩子无法交代。”
　　
　　300名战士的捐款只能逐月到账，他们希望最终能捐助10个贫困孩子。省希望工程办公室非常支持战士们的热心捐助，决定特事特办，立即着手联系10个贫困学生。
　　
　　事情终于有了进展，杨宏觉得也对战士们有了交代，可感觉总有些遗憾。如果公益机构可以搭建一个信息平台，可以让那些有捐助意愿的人，看到需要帮助人的简单情况，可以自主选择援助的方式和受助的对象，是不是做善事就更简单了？
　　
　　非官方渠道的选择
　　
　　“自从2008年汶川地震后，我就一直不定期地向壹基金捐款。选择壹基金不仅仅是因为李连杰的明星品牌效应，更为信任。”说这话的是太原一家私营书店的老板孟君。
　　
　　在记者的采访中，发现很多人，特别是像孟君这样的“80后”，在选择慈善捐款时往往喜欢走一些非官方渠道，至于为什么会这样，孟君的理由可见一斑。
　　
　　孟君告诉记者，2008年 “5·12”汶川地震后，她很想为灾区做点什么，捐款成为最直接最简单的方法。她也曾想过向慈善总会、红十字会这类官方组织捐款。“当时，这些组织也都公布了银行账号，可我生意忙，根本没时间到银行去汇钱。而壹基金依托了流行的网络购物平台，可以直接用支付宝捐款。”于是，孟君将第一笔捐款汇入了壹基金的账号。
　　
　　从这之后，孟君开始关注壹基金的网站，上面不仅有可选的捐赠项目，还有清晰的收支报表。这些透明的信息，让她感到壹基金是可以信任的。“爱心捐赠就是希望能给需要的人以帮助，而一些官方的捐赠渠道，信息不公开，监督不明确，再加上不好的负面新闻，总让人很难放心。”孟君坦言，她身边的很多朋友除了单位有捐款“任务”外，很少参加慈善活动。“她们不是没有爱心，而是怕自己的爱心被人利用。”
　　
　　慈善献爱心，首要的是信任。这就是为什么有人愿意将善款直接寄给郭明义，而没有选择慈善机构的原因。采访结束时，孟君问记者：“在网络技术这么发达的今天，如果要做到信息完全公开并不是一件特别困难的事情，为什么总还有那么多不透明？”
　　
　　尴尬的衣物捐赠
　　
　　曾几何时，每到秋季，单位或社区都会张贴通知，希望大家把不穿的旧衣服捐出来。可是，近两年来，这种活动越来越少。家住太原二营盘小区的柳小羽，最近就经历了一次未能如愿的捐衣尴尬。
　　
　　初为人母的柳小羽，将家中的一大堆旧外套、羽绒服收拾妥当，准备捐给贫困地区。然而，令她没想到的是，社区没有旧衣物接收点，单位给扶贫点的帮助也没有把旧衣物列入范围。好不容易，从朋友处得知“百度贴吧”里有一个“旧衣吧”，里面都是各地民间爱心人士提供的捐赠地址。其中还特别提示：“可以在包裹里放上有你回邮地址的明信片或信封并贴上邮票，这样对方收到你的包裹就会把明信片给你寄回来。”
　　
　　就这样，柳小羽决定将包裹邮寄给一个四川省的学校。她告诉记者：“我家楼下不远刚好有一个邮局，当时想如果捐赠成功，今后可以对这所学校进行长期捐助。”谁知，抱着一大堆衣物来到邮局的柳小羽却被告知：这个邮局不是中心局，不能发送大型包裹，距离最近的中心局还有四五站地。而且根据她所寄衣物的重量，邮费起码要上百元。
　　
　　带着些许失望，柳小羽又抱着衣物回到家中。这衣物寄与不寄，还引起了家庭讨论——做个好事怎么这么不方便？花100多元捐旧衣服，还不如直接捐钱……最终，家庭会议拍板，不寄了，把衣物送给小区里常来卖鸡蛋的老大爷。
　　
　　经过这件事，柳小羽产生了一些想不通的问题，旧衣物并不是没人需要，那为什么社区曾经常设的收衣点反而没有了？如果捐赠的渠道能畅通，相信百度“旧衣吧”中地址也会越来越少。

【郑重声明】公益中国刊载此文章不代表同意其说法或描述，仅为提供更多信息，也不构成任何投资或其他建议。转载需经公益中国同意并注明出处。本网站文章是由网友自由上传。对于此类文章本站仅提供交流平台，不为其版权负责。如果您发现本网站上有侵犯您的知识产权的文章请发信至 [公益中国服务中心邮箱]。