社工“黄埔军校”为何留人难
2012年02月24日
“周一晚上去岁宝百货吃快餐，一份快餐6元，但看着干枯枯的饭就担心咽不下去，所以我用4元钱买了一瓶菜果汁。”
“到了周二，工资已经发下来了，虽然我们的工资并不算多。下班后匆忙跑去银行，取钱还信用卡，剩下不多的钱寄了一些给女友。”
彩虹社工宋红源的这篇“社工食谱趣谈”引起很多同事共鸣，看了有点心酸和励志，其实这也是所有初闯深圳的“小白领”的真实生活写照。
四年间，深圳成了全国社工聚集之地，“做社工，到深圳”口号激励着天南海北的学子南下，而深圳也有了珠三角社工“黄埔军校”之称。而今天，一个数字却让很多人感到不安，这意味着我们在“十二五”社会建设最需要人才的关键时刻，可能面临“社工荒”。据最新数据显示，2011年，深圳社工流失率17.6%,这包括流出深圳或者转行不再从事社工事业，这个数字比2008年的8.4%整整翻了一倍。
低薪是社工流失元凶？
“2009年10月，我正式派驻岗位时，工资是3300元；2010年12月，由于政府采购标准由6.6万增加到了7万，因此，除补发2010年工资外，每月工资增长了300元。工资实际到手3600元左右。对于一个社工来说，这是首次增长。3年后的2011年，我的工资水平，还是未能达到1 7文件规定的3720元。”社工小李在清流网上的一个热帖，不仅引发了同事的热议，也让很多普通市民感到不解，不是说深圳社工薪酬标准在全国最高吗，去年购买社工服务的标准已达到每人每年7万元？
对如何算好这笔账？记者采访了温馨社工机构总干事方芳，她给记者算了一下，按照政府部门文件要求，7万元不少于80%用于社工薪酬福利，那就是一年不少于5.6万元，除以12个月，是每月4600多元，而包括社保、公积金等在内，机构为每个人最低代缴670多元，实际到手工资在3900元左右，在温馨机构，一般持证上岗社工的薪水都能达到3992元以上，薪水最高的是对项目创新有贡献，包括社保和公积金之类，每月实际能拿到5180多元。
由于社工机构是非营利性组织，对于其日常运作及开展活动之类所产生的必要经费，政府购买服务的20%左右用来支付，也“打包”在其中，这也是全国各地社工民间化运作的共同做法，所以这笔账只有业内人能算清。
对深圳社工薪水是否太低？很多机构负责人表示，深圳社工平均年龄是27岁，这样的工资水平对于刚刚走出大学校门的毕业生来说，不算太低。无论与广州、东莞，还是上海相比，深圳购买社工服务的标准仍然保持着最高，只是与实际的消费水平比起来，包括房租、衣食等所占比例太高，会让年轻的社工们感到很大生活压力，逐步提高待遇是必须的。
欠薪是不能忍受之痛
目前，社工欠薪成了常态，由于机构无力垫付，有的社工甚至常常拿着机构发放的每月1000多元的“生活费”苦熬，社工最基本的权益都无法得到保障，这也是很多社工选择离开这个行业的原因。
而欠薪的原因很简单，政府“走程序”，不能按时将购买服务经费拨付给社工机构。首先是购买服务的钱是福彩公益金支出，而非政府财政拨款，公益金使用管理十分严格，项目审批也很审慎，经常滞后。而财政、税务上的扯皮，以及要取得各区配套资金，获得区财政部门的认可等等，都消耗了大量的时间。深圳50多家社工机构，大的也就100多人，小的几十人，作为非营利机构，他们实力都相当弱，一两个月垫薪还能挺得住，时间稍长只能和社工“商量”欠薪了。
珠三角社工供不应求
今年开年，深圳市阳光家庭综合服务中心总干事孙亚华接到了10个员工辞呈，其中不少都是要前往广州的，稍微有些工作经验的在那里都可获得职位，甚至有的可以获得总干事、副总干事等令人艳羡的职务。
从“幸福广东”的提出，到广东省社工委的成立，社会工作被提到了前所未有的高度，东莞、顺德、佛山等地出台了与深圳相媲美的薪酬标准，而广州更是后来居上大量求购。就像广州一家媒体所言：“随着广州推进改革创新街道管理体制等惠民政策的推进，这些社工专业毕业生如今成为了”皇帝女“，各大社区服务中心、社工站抢着要，供不应求！”
据了解，今年广州大力推进在街道建立家庭服务中心，每个中心需求的社工在15~22个之间，缺口在1000人左右。
经过四年多发展，深圳社工体系最为完善，不仅有实践经验的一线社工，也有了初级督导、见习督导或者是督导助理等本土督导人才，甚至包括专业评估机构，众多城市“挖角”，以及深圳社工机构“连锁店”开到珠三角各个城市，社工流出深圳的情况还是比较严重。
据市社协相关数据显示，全国高校每年虽然社工专业毕业人数在1.4万人左右，但绝大部分都并未选择这个行业。就像深圳十佳社工张晓园说的，2008年她在中山大学社工专业毕业的同学们，只有几个人从事了这个职业，而她几乎是唯一坚守到现在的社工。
就像市社协秘书长李光明所言，社工“供不应求”的这种局面，在社会建设大背景下，会持续一段时间。
社工心声
翻开历年来深圳社工优秀个案，你能看到他们在老年人关怀、儿童教育、贫困残疾、安置帮教等方方面面“一对一”的交流，挽救婚姻、劝说跳楼、临终关怀、网瘾少年、关怀流浪者等等，你想得到想不到的领域，把关爱的阳光照进那些城市的死角，用的是人与人平等的视角，这就是他们的价值，是不为大众熟悉的价值。
社工张晓园：
做这行就别想着有一天要发达、发财，入这行就要放弃很多世俗的需求。她甚至在选择男朋友时，也选择了一位公益事业上的同行者。
社工周健：
从接触社工这个词语的那一刻，到现在转眼间四年了，有过很多徘徊和选择。安静下来的时候，问自己，一个真正的社工究竟是什么样子呢？有人说，社工也是人，是的，我们作为一名社工有着自己的追求、自己的理想，然而当我们回过头看看这个社会的时候，我们会发现，社会工作体现了生活的真善美。
各方观点
市社协秘书长李光明：
流失社工六成转行
据我们跟踪的数据显示，17.6%流失的社工（不包括在深圳内各机构跳槽的），其中有60%是转行了，不再从事社工这个行业，有近60个人去了珠三角其它城市，4%不知去向。对这个流失率，我们认为尚处于可接受范围内，有着70多年社工历史的香港，其社工流失率也在13%~15%之间，一般流动性低于5%,高于20%都是不正常的。但对于这个趋势，却要保持警惕，希望各方能重视如何留住优秀社工人才，破解社工事业发展遇到的难题，增加这个职业的吸引力。
市民政局社工处处长骆冰：
社会评价跟上了，社工才有希望
与律师、会计师或者生产行业不同，社工工作的评价很难量化显示。对于社工人才队伍的建设，初期一定得靠党委和政府主导和扶持，不能完全用市场经济的办法。例如，在目前社区服务中心招投标问题上，某些地方一味强调社工机构“低价中标”，对留住人才、提升服务质量起不到推动作用。
市民政局副局长余智晟：
打造“做社工到深圳”的品牌
去年11月8日，国家18个部委联合颁布了首个社会工作专业人才队伍建设文件--《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》，成为引领我国社会工作专业化发展的纲领性文件。深圳作为改革开放的试验田，在推动社会工作开展、培育社工队伍方面将一如既往发挥先行先试的探索精神，不仅要靠待遇留人，更要感情留人、事业留人，打造“做社工到深圳的品牌”。
2012年好消息
日前，记者在市民政局采访时了解到，一系列推动社工事业发展的举措都在进行当中。
1、购买社工服务，有望从每人每年7万元，增加到7.5万元。
2、与社会接轨，制定新的社会工作专业人才薪酬待遇标准和规范指引。并探索实行社会工作专业人才岗位津贴制度，建立完善中级社会工作专业人才特别津贴制度。严肃查处机构违章侵犯社工薪酬。
3、分领域建立若干个社会工作专业人才实训基地。建立完善社会工作专业人才终身学习培训机制。创立一至两个集教学、研发、交流为一体的国家级、省级、市级社会工作培训中心和培训示范基地。
4、增加“帮手”。今年深圳市正在酝酿制定一整套考核评价标准，让长期在社区工作站、居委会等地工作，有着丰富实践经验的人、取得相应资格的人将成为“社工员”。按照每个社区服务中心5~8个人的配备标准，除了60%的是专业社工外，其余工作人员则由社工员充任。
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