大师不仅以故事、禅门公案，侃侃而谈管理这个议题，还运用大众耳熟能详的佛教经典、诸佛菩萨来向学员们说明佛光山的管理内涵；结合种种社会现象，适当点出管理“心”的重要及迫切性；最后30分钟互动问题解答，更让此次与会大众，增加对佛光山的了解与认同。

    “佛教学问讲的就是管理”，大师表示：非礼勿视、非礼勿听、非礼勿言，这些眼、耳、鼻、舌、身、意的管理，就是所谓修行，而千经万论讲的修行，就如同阿弥陀佛对西方净土的管理、地藏菩萨对地狱的管理、药师如来对安和乐利琉璃世界的管理、释迦牟尼佛用六合敬和戒管理僧团，即是寺院管理；大师还以禅门出小偷，堂主提出这小偷不容于社会，不能逐出禅门及小偷窃取禅师财物，禅师以要说谢谢即不为偷，两则使小偷痛改前非的故事，巧妙说明禅门另类管理的艺术。

    接着，大师引述《阿弥陀经》内容，说明阿弥陀佛世界，提供生活满足，使心灵有依靠、让思想净化的管理学；而丛林语言的运用，如“请”、“谢谢”使丛林寺院呈现“没事”的和谐状态，这样何尝不是有人情味的管理哲学；对于让中国人恐惧万分的地狱，大师慈悲地开示：“地狱本空由心造”及“此心能造此心消”，证实地藏菩萨用的不是恐吓管理；观世音闻苦救难、布施无畏正是以慈悲管理代表。

    “礼敬诸佛、称赞如来、广修供养、忏悔业障、随喜功德……”把普贤十大愿倒背如流，获得大众掌声的大师，继续以“尊重对方、语言赞美、与人结缘”等生活实例，与普贤十大愿相应；大师表示：入佛门第一课皈依三宝，代表民主平等，第二课的受持五戒，是自由最佳写照；“满面的笑容、满口的好话、满心的欢喜、满手的好事”及“随遇而安、随喜而作、随心自在、随缘生活”，都是把心管理成柔软的妙方。

    “让千人在安静有秩序中用膳用的是什么管理法？”

    “佛光山是快乐的制造工厂吗？”

    在最后的提问互动环节，大师幽默风趣地说：“老菩萨拉拉队，因为替球队加油打气，平日腰酸背痛都不药而愈，这样已经是全民运动了；给人吃出笑容、吃出赞美、吃出欢喜、吃出气氛，就是福慧双修自主自律的管理；用佛法、智能、信仰、知识，来加强心的动力，我们每个人都是心灵工厂的老板。”