关于城管与无证商贩之间的矛盾,我们已经看到了太多的报道,用最惹眼来形容或许也不为过。尽管政府相关部门不断努力,试图消弭执法带来的负面影响,以促进城市综合治理的规范化,但一直收效有限。而前段时间由百度在网上掀起“城管门”事件,更是火上浇油,把这个矛盾激化到了白热化程度。城管和无证商贩之间的矛盾,就当下的社会语境而言,应该说是尖锐对立的。但这对矛盾并不是没有缓和的办法和途径,不过缓和的办法却不在于彼此间如何以礼相待,因为表面的以礼相待难以抵消现实利益造成的冲突。
从商贩的角度来说,大部分无证商贩是失地农民或者城市下岗人员。在缺乏现代社会职业技能的条件下,要养家糊口,要生存下去,摆摊做点小营生实在是他们无奈而又不得不做出的选择。如果稍有一技之长可以找到工作,我想绝没有人愿意去过一种东躲西藏毫无尊严的生活。对于他们而言,生活和生存显然是第一位的,而所谓的城市形象对他们来说只是一个虚拟的概念。另一方面,在面临温饱的考验时刻,对他们讲什么城市形象,无疑也是一件残酷的事情。
城管是代表部分市民利益和政府价值取向的群体,他们的工作就是杜绝无证商贩,维护城市秩序和形象。从部分市民的和政府的角度出发,城管的工作不可或缺,这是保持卫生、秩序生活的必须。但是对于无证商贩而言,城管就是他们的克星,彼此水火难容。从这个层面上讲,城管和无证商贩的矛盾其实是不同社会群体的利益冲突和矛盾。基于直接的利益冲突,城管和无证商贩之间的冲突总会发生,甚至不乏悲剧性的恶性事件。也正因为这种利益对立导致的冲突,双方几乎没有多少沟通的余地,以礼相待又从何谈起。
要解决这对矛盾,焦点并不在于文明礼貌的欠缺,而是如何最大限度地消弭这种冲突和对立。一方面政府可以在就业方面多下功夫,加大失业人员和失地农民的就业培训,提高他们的就业能力,并尽可能地提供工作机会,从大的方面减少无证商贩。二是可以借鉴国外许多地方,甚至包括东莞市的做法,划定时段和地域,有限性地放开经营,规范无证商贩的经营,给他们一个空间,既可以不为难他们,又可以规范化管理,达到双赢的目的,这才是唯一的出路。否则,“文明执法”尽管听起来不错,但未必就能得到掌声,解决实际存在的难题。
来源:新华网