来源:新京报
“9+10”区域旅游合作会召开,三地商议建立异地投诉快速处理机制
本报讯 (记者 左林)昨日,“9+10”区域旅游合作会上,北京市副市长丁向阳透露,在区域旅游合作上,交通的便利、优惠是重要条件,京津冀三地意图对跨省的旅游大巴互相减免高速费用,建立异地投诉快速处理机制,游客在外地遇到纠纷,可以回家后再投诉。
拟互相减免旅行团景区门票
昨日,北京与环渤海地区、周边地区及中国主要热点旅游城市的“9+10”区域旅游合作会议召开,市旅游局副局长顾晓园表示,区域合作是旅游发展的必然趋势和助推器,其中政府的任务是优化消费环境、为旅游企业提供平台。
北京市副市长丁向阳在接受采访时透露,全国两会之后,京津冀三地旅游部门负责人将就各项合作进行磋商,考虑对三地之间的跨省旅游大巴互相减免高速费,对旅行社组织的团体游客互相减免景区门票费用。
“最大程度将利润留给旅游企业。在优化消费环境方面,三地还将研究建立异地投诉快速处理机制,游客遇到纠纷可以回家后再行投诉。“应该说三地都有这一意向。”
奥运期间合作省市互相支持
顾晓园表示,在奥运筹备及举办期间,北京可以为合作省市提供宣传平台,在奥运村,媒体村旅游工作办公室等地摆放资料、为外省市提供奥运知识、服务礼仪方面的培训、为相关省市旅游部门干部到北京市旅游局挂职工作提供条件。
“奥运会期间,当北京的西餐厨师、小语种导游告急的时候,当然我们也希望得到兄弟省市的支持。”
与会代表签署了《环渤海旅游合作框架协议》、《中国主要热点旅游城市合作框架协议》、《北京市与山西、陕西、内蒙古、河南四个双边旅游合作协议》,商定共同编制环渤海及热点旅游城市之间的精品旅游线路,印制旅游产品宣传册,共同开发海外市场。
利用各省市旅游信息服务网(站)等体系,为相互合作者摆放旅游宣传品,提供经常性的互动宣传平台。