李亚鹏和他的公益医院
2012-11-27
【中国公益论坛专题】一个女孩，一个慈善基金会，一个慈善医院。六年里，看上去这一切都在自然而然地发生着。不知不觉，它已经开辟了民营慈善业内的诸多第一。
做嫣然天使儿童医院，李亚鹏和他的团队遇到过什么难题？不止一家媒体好奇，李亚鹏从来都一语带过；做嫣然天使慈善基金会，李亚鹏有一个“不敢说”的梦想--建成中国的“梅奥”.在商业和公益之间，李亚鹏看上去走得谨慎而又低调。
从一个念想到一个实体医院
蓝色西装，棉质的，有内衬。这是一件适合在秋冬穿的西装。
6月，在第三届嫣然天使唇腭裂研讨会上，李亚鹏第一次穿这件衣服。他有点热，敞开怀，解开了衬衣上的第一颗纽扣。李亚鹏说，“我特意穿的，这是嫣然天使儿童医院理事的制服，穿着它我很自豪。”
他有点迫不及待。
一周后，也就是7月1日，同样的着装，李亚鹏出现在北京嫣然天使儿童医院落成典礼现场。暴烈的太阳透过厚厚的西装，烤晒着13位理事。或许是太热了，李亚鹏上台致辞时竟一时忘记了摘墨镜。他开始重复那句话，“我特意穿了这件衣服……”
他真的很在意。
这是中国第一家由慈善基金会命名成立的实体医院，也是中国第一家民办非营利儿童医院。
2009年中，李亚鹏决定创办一家儿童医院。 还算幸运，当年新医改正式启动，《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》印发。鼓励和引导社会资本办医，正是新医改的核心内容之一。
不过，政策并没有详规。怎么办医院？找到一个现成的实施框架是不可能的。
李亚鹏最初的想法是办非营利医院，因为这最符合公益慈善的初衷。这个想法一开始很快得到了大家的赞同，审批材料也很快递交了北京市朝阳区卫生局。 但是，在接下来开会讨论医院运营的问题时，投资人提出了质疑，“非营利医院如何保证它的可持续性？”
长足发展必须有持续的入账，那就做成纯粹的民办营利医院？李亚鹏否定了这个方案。
讨论来讨论去，方案制订了又否定，直到2011年下半年，嫣然天使儿童医院定性为民办非营利的二级医疗机构，于2011年12月获得了北京市卫生局的批复。所谓民办非营利，是指股东永不分红，免费为贫困唇腭裂患者做医疗救助，同时兼做收费项目以保证医院造血实现可持续发展。
从一个念想到一个实体医院，嫣然的挑战才刚刚开始。
现在，这家医院有四种服务模式，最重要的是全免费救助唇腭裂儿童，此外还包括：提供完全高端、私人化医疗服务；嫣然天使会员专项医疗服务；以及普通儿科全科门诊。 支撑这些业务模式顺利运营的重要基础是人才。这是民办医院一直以来面临的一个困境。对于一家刚刚成立的医院而言，这样的问题更加严重。
李亚鹏曾说：“我们是一家坚决不收红包的医院”,“我们将是北京医改药价不加价、杜绝医生灰色收入的最佳医院”……
现实是，在医院收费和医生待遇方面，已经是一个长久的社会问题。公立医院搞不好，一家民办非营利医院，更不好搞。譬如，收费标准上。民营医院的收费，只要市场认同，只须报发改委备案。单作为慈善性质，嫣然又要做到平价，甚至不收费。再譬如，以药养医是行业里公开的秘密。作为民营医院，嫣然的药价收费体系也是可以自定的。但是，嫣然与每一个前来应聘的人讲好，这里将采取固定工资的制度，而没有药品提成。
让外界担心的是，嫣然天使儿童医院实际上是在做一件“要求和自我要求”的事情，是在用“慈善”约束医院的道德标准。为了延揽足够和优秀的人才，李亚鹏许下了承诺，“一年后，保证医院工作人员拿到最理想的待遇。”
一个人的妥协
从嫣然天使慈善基金会到儿童医院，这些与一个小女孩的故事有关。
医院成立后，就连李亚鹏本人也会忽然恍惚一下，“六年前，我从来没有想过会做这些。”
李嫣，李亚鹏和王菲的女儿，是一切的源头。多年前的那一个下午，他们得知腹中的胎儿患有唇腭裂，夫妻俩只说了三句话。
“这个事，你怎么想啊？”李亚鹏问。
“你什么意思？你还不想要吗？”王菲的语气一向坚定。
“好，明白了。”
此后俩人就再也没有交流过关于孩子的问题。孩子还没满月，俩人开始准备她出国手术的事。为了不让过多人知道这个事，在家里书桌旁，王菲搬了个椅子靠在李亚鹏身边，每天早上到晚上，两人自己动手下载资料、填申请表。也就是在这个期间，他们才知道，全中国每年还有三万多唇腭裂患者和他们一样。
经常有人问李亚鹏，“你怎么一夜之间变成了一个唇腭裂专家？” 李亚鹏之前不知道唇腭裂是怎么回事，更不知道手术是怎么回事。嫣然满月被推进手术室，他不敢进手术室，他怕听见哭声。母亲笑话他，“要有麻醉的，怎么可能哭。”手术结束后，他知道，唇腭裂手术其实不难，越早治疗效果越好。
既然手术不难，全国又有那么多患者，为什么不帮助他们手术呢？ 起初，王菲并不那么支持他。在仅有的一次俩人一起出镜的关于嫣然电视采访中，王菲自言，自己是个很独的人。“管理好自己的事情就好了，情愿独善其身。”她坦承，当李亚鹏告诉她要做一个慈善基金会的时候，自己的回答是，“不要吧？！”
李亚鹏担当了嫣然慈善基金会的几乎所有创业者角色。李亚鹏是个骄傲的人。但是，做慈善，这份骄傲就得藏起来。
嫣然天使慈善基金会的主要来源还是靠大宗捐款。有一次，一个朋友介绍给他一个上海老板，说此人对捐助嫣然很有兴趣。李亚鹏当天就飞到上海。从晚上六点等到八点。老板出现了，背对着李亚鹏坐下，和别人说起话来。空气里凝固了尴尬。过了好一会，朋友也觉得尴尬，主动再引荐。老板忽然回过头来，给了李亚鹏后背一个狠狠的巴掌，一字一顿的说，“李亚鹏！我告诉你！我一点都不喜欢你！”空气又凝固了。上海老板又回过头去和别人说话，喝酒。李亚鹏呆住了。过了好一会，他主动拿着酒壶，双手给他倒了一杯酒，老板喝光继续背着他说话，李亚鹏又双手给他倒了一杯酒，如此往返倒了三杯酒。之后，上海老板忽然回过头来，“李亚鹏，你可以！我今年捐500万，我说话算数！”
做嫣然天使儿童医院，除了筹钱，还要不断地和政府打交道要审批。李亚鹏和他的团队又遇到过什么难题？不止一家媒体好奇。李亚鹏从来都一语带过，“困难一定是有，而且也很多。现在都是过往了。我们还是得到了北京市政府以及红十字基金会的支持，可以说，政府这次效率非常高，让我很感动。”
“不敢说”的梦想
做嫣然天使慈善基金会，李亚鹏有一个理想，“免费医治一万个唇腭裂患者”.这个理想，李亚鹏一直“不敢说”.直到今年，李亚鹏才透露，“以前不敢说，是怕说出来觉得是大话，自己也没谱。现在我们基本达到这个数字了，才敢说出来。”
如今，他又赋予了嫣然天使儿童医院什么理想？
对这个问题，他对记者回答得很保守。“我们希望在两到三年内实现盈亏平衡，把它建成一个可以自我造血的慈善医院。即使是不接受捐款也能活下去。”
“再远一点的目标呢？”记者问。
李亚鹏措辞开始严谨起来，“医疗条件，就医环境，各方面都想做到全国前列。这需要一个时间。”
再问下去，李亚鹏会给记者讲述境外的故事。“台湾长庚医院的门诊量，目前可达到全台湾医院20%的门诊量。美国梅奥诊所2007年全年营业额能达到76亿美元，医疗学术地位也全球领先。这两家医院也都是民营非营利医院……”
天使儿童医院院长李斌私下里对记者说，“亚鹏其实一直有个梦想，就是建成中国的梅奥。美国的梅奥诊所已经成了美国最大的民营非营利医院，我们专门去过，里面建设得就像一个小社会，什么都有，总部里光五星级宾馆就有三个，专门为来就诊的患者家属们提供的。”
要完成这个梦想，李亚鹏不时得提醒自己，“既不要低估公众对公益的热情，也不要高估公众对公益的参与度。”走在商业和公益之间，李亚鹏的这个理想，看上去走得谨慎又低调。
刚刚开始运营的嫣然天使慈善医院并不完美。医院工作人员对记者说，现在入住医院只要是农村户口就可以，甚至，你不用提供户籍证明打个电话来说明情况就可以办理入住了。
不得不说，这是和他们设计中的规范严谨还相差一截。也或许，仅仅是因为医院处于刚开始起步阶段，繁杂的事情需要一点点梳理。“重要的是，我们做了。不做，就永远没有。做出来了，才可能一步步发展。”李亚鹏对记者说。
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