市场失灵是联合利华顶风涨价的根源
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“我们已经接到联合利华调价通知，要求5月24日统一调价。”上海联华超市一位不愿透露姓名的人士表示。该人士表示，上次准备调价的商品主要是洗衣粉等系列，由于主管部门干预没有调成。这次调价的商品主要是旁氏护肤用品和力士、夏士莲品牌的香皂、沐浴露和洗发护发系列，共计70余款商品，调价幅度在10%左右。
家乐福、TESCO乐购、卜蜂莲花等零售商均确认，已接到联合利华调价通知。
被罚200万后，联合利华为何还敢顶风涨价？顶风涨价根源究竟什么？
1、成本上涨只是原因之一
对于原材料价格的上涨，引发洗发水价格上涨的说法，业内人士向记者透露，洗发水的原料成本可能只占到全部成本的30%左右。
“原材料成本的上涨是洗发水涨价的重要因素之一，但并非全部理由。”黎雪荣说，“为了控制成本，一些企业往往采取降低营销成本缓解压力，但是，洗发水作为技术含量不太高的产品，营销网络的铺设以及广告宣传、促销等等显得至关重要，企业不大可能消减这部分成本，特别是非常注重品牌推广的外资日化巨头，十分注重营销环节。”
“价格是双刃剑。”北京志起未来营销咨询集团董事长李志起表示，率先上调价格也可能使企业遭受市场份额的损失，特别是日化产品这种替代性强、价格敏感度高的产品。
联合利华公布的今年一季报就显示，去年联合利华整体产品价格上涨1.8%，一些区域的客户也因为联合利华涨价而转向其他品牌。联合利华西欧市场的销售额比去年同期下滑2.7%。联合利华首席财务官Jean-Marc
专家称，2010年中国广告投放排名前三的分别为宝洁、欧莱雅和联合利华，而且它们的营销力度和范围越来越大、越来越广，在社交网络浪潮的冲击下，一向喜欢在传统媒体上“狂轰滥炸”的日化企业纷纷开始转向选择社会化网络平台进行营销尝试，品牌影响力越发强大。营销费用的持续上涨也是企业成本上升的主要原因之一。
2、根源在于市场失灵
中投顾问高级研究员黎雪荣认为，在联合利华被处以高额奉之后，人们普遍认为日化企业的涨价“气焰”能够收敛。然而，仅仅过了半个月的时间，联合利华部分日化产品就实施涨价，这显示联合利华涨价的底气很足，对于中国市场的销售很有信心。
“这些外资日化品牌之所以强势，关键之处在于它们拥有众多的国内消费者，由于日化产品直接同人体肌肤接触，消费者非常注重安全性方面的问题，对外资巨头日化产品质量安全上更加信赖。这也使得外资日化企业有了很高的品牌溢价。”黎雪荣说。
另外，外资日化巨头率先涨价的底气还来自于其行业垄断地位。上海交通大学公共管理系主任顾建光表示，这些企业刚刚进入我国市场时往往选择了谨慎涨价、占有市场份额，而在通胀来袭消费者对价格如此敏感的当下，企业仍然顶风涨价，说明或者是这一领域出现了垄断，几家龙头企业占据了价格主导地位；或者是大企业控制了产品的销售渠道和消费群体，很难形成竞争格局，导致市场失灵。
3、“犯错”成本相对较低
有关部门调查发现，联合利华早些时候多次接受新闻媒体采访，发表“日化行业进入涨价周期”“不排除第二次涨价的可能性”等言论，导致日化产品涨价的信息广泛传播，增强了消费者涨价预期，引发部分城市发生日化产品抢购，严重扰乱了市场秩序，因此，给予一定处罚措施。
而在业内人士看来，这样的“犯错”成本仍然较低。据悉，欧盟给日化企业开出的价格操纵罚单最高达3亿欧元。今年3月，宝洁、欧莱雅、汉高等8家化妆品制造商就曾因结盟操纵价格达20年，被西班牙政府处罚5000万欧元。4月13日，联合利华和宝洁又因操纵洗衣粉价格，受到欧盟反垄断机构处罚。
顾建光表示，监管部门应该调查市场结构，对“领涨”企业是否形成行业垄断、中高端细分市场份额等情况进行摸底，一旦确认企业有垄断行为，就应该严格执行《反垄断法》等对企业严惩不贷，同时，还可测算涨价企业是否真的到了盈亏平衡点，对于跟风、搭车涨价的行为予以严处；对于哄抬物价、游资炒作、串通涨价等情况，虽然认定的难度比较大，但仍有必要加大监控和查处力度，理顺价格监管机制。
上海商业经济研究中心首席研究员齐晓斋认为，当前我国通胀压力较大，企业应承担一定的社会责任，不能把所有的成本压力都转嫁给消费者。对于是否串通涨价，政府应及时介入调查并公布调查结果，让消费者得到更加透明的信息。
