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大企业要学会“下流”
日期:2007-05-23 16:05  点击:166



2007-05-22 09:12:00 作者: ◆爱新觉罗·启翊  jjdb.dzwww.com

  《道德经》第六十一章:“大国者下流,天下之交。天下之牝,常以静胜牡。牝以静为下,故大国以下小国,则取小国;小国以下大国,则取大国。或下以取,或下而取。大国不过欲兼畜人,小国不过欲入事人。夫两者各得所欲,故大者宜为下。”
  “上善若水”,是贯穿老子《道德经》全书的一个观点。此前,老子把水德用于身为领导者的上位者,认为只有掌握水德的人才能做称职的领导者。本章,老子进而把这种谦下的水德导引到了占据主导地位的大国。这里的“国”最初指都城,后来代指诸侯国,现在则代指大的政治组织和经济组织,包括企业。
  老子用大国和小国关系的形象对比来揭示强者和弱者之间的依存关系,进而阐述了强者只要做出谦下的姿态,就能够博得弱者的真心顺服。这不恰恰是强者所需要的吗?而这种强者和弱者的关系又会发生微妙的变化,单个看,强者很强,但一旦弱者联合起来就有能力和强者平等对话。况且这世界上不可能只有一个强者,当拥有超过两个以上的强者时,这些弱者就会成为强者之间彼此竞争的重要砝码。这时,如何争取到尽量多的弱者而不是用强权和压服的方式取得弱者的支持就非常关键。用老子的这种观点来看国与国之间的关系,企业与企业之间的关系,联盟与联盟之间的关系,企业与员工之间的关系,各种复杂的问题都会迎刃而解。
  我们所熟知的INTEL公司和AMD公司是世界制造半导体芯片的前两名,他们的竞争关系越来越激烈。在产品的性能、价格、宣传的竞争之外,渠道的竞争逐步占据了越来越重要的地位。对于这两家大企业而言,其供应链的下游———电脑制造商和其他的配件商,不得不仰其鼻息,争着抢着希望能够成为其中一家的核心代理商。时间一长,自然助长了大企业的骄横作风。但是,这两家的竞争关系又使得他们不得不对其供应链的下端实施优惠政策来吸引下端的支持和配合。对于这些电脑制造商来说,谁能给我最大的尊重和优惠,我自然就全力支持谁,如果你用经济实力来压我,那对不起,我只好投奔另外一家;如果你不尊重我,我也有选择的权利。所以,国际大企业的竞争中,渠道的整合和配合,渠道商的支持日渐成为竞争的主体。逐渐地,渠道商在这种竞合的关系中成长起来,在彼此的供应链中占据了主导地位,由弱者变成了强者,比如沃尔玛、家乐福等。
  企业和员工的道理也是一样。当员工的个体面对企业这个庞大的组织时,弱者的心态油然而生。如果企业不以强者自居,而能以谦下对待员工,员工自然愿意为企业卖命,自然愿意拥有“把企业作为家”的理念。企业也自然能够留住该留住的员工,不用去做什么复杂的留人计划了。

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