百家12336为民服务示范窗口获表扬

2012年07月12日     来源： 国际在线

　　12日，国土资源部在京召开百家联创共建“12336为民服务示范窗口”总结视频会，通报表扬北京市国土资源12336违法线索处理中心等100家12336为民服务示范窗口。
　　
　　2011年底，国土资源部开展了部省市县四级百家联创共建“12336为民服务示范窗口”活动，以进一步提高为民服务水平，破解执法监察工作中存在的对违法违规行为“发现难、制止难、查处难”问题。通过活动，各级12336违法线索处理中心的工作取得了明显成效：举报电话畅通率达92％，违法线索反馈率约为81％。通过择优推荐，全国共产生144家参评单位，国土部组成评选领导小组，严格制作标准，认真审核把关，评选出的百家为民服务示范窗口，具有先进性和代表性。
　　
　　国土资源部副部长张少农出席会议，并在讲话中对活动成绩表示肯定。同时，他强调，要加大力度，推动12336工作再上新台阶。要大力倡导特色服务理念，树立窗口单位为民服务的良好形象，提升整体工作水平。