支付宝已与公益机构商量退款

　　2011-11-02      来源：解放牛网 新闻晚报

　　针对近日一些支付宝用户因账户被盗等原因，意外发现自己账户向公益机构 “打款”的现象，支付宝日前表示，经过与公益机构沟通决定，将全额退还此类非出自本人意愿的打款。
　　
　　此前有用户发帖称，其账户中少了6000多元。经查从9月26日开始被捐到了绿化基金会。另有网友跟帖称也曾有过类似经历，捐款数额从1角到几元、几十元不等。
　　
　　支付宝负责人回应称，上述现象可能由两种原因造成。一是用户自身设置错误，在淘宝卖家的操作后台设置为将销售额按100%捐赠给慈善组织；二是遭遇木马和盗号者攻击。不少盗号者的通行手段，就是不断地恶意试密码并通过向慈善组织随便捐1角、1元的方式检验是否有余额。
　　
　　对于用户反映的此类非本人意愿的打款，支付宝方面表示，经过与公益机构沟通决定将给予全额退还。同时，近期发现意外打款给公益基金的用户不少都是遭遇密码泄露，原因是用户在上网过程中下载安装不明软件。
　　
　　支付宝再次提醒，不要轻易点击卖家发送的不明链接，让钓鱼网站和木马病毒没有可趁之机。