满足旅客出行需求铁路部门真给力
节前是返乡潮，武汉西线列车票紧俏，节后是外出打工潮，武汉北、东、南线车票紧张。2月5日，记者从中国铁路客户服务中心了解网络剩余票查询，近两天，武汉至川、渝、贵劳务工输出地火车票也有些紧俏，特别是武汉至贵阳日发5趟车，现仅剩无座票，而去重庆、成都等部分列车上座率爆满。（据《汉网-武汉晚报》2月5日）
“真没想到，节后还有那么多旅客回家过年！”武昌―贵阳―昆明K109次列车长朱恒勇介绍，武昌站发车后，在省内几个站，有好多人上车，没出湖北，全车就满员了，多是坐到贵阳、昆明一带。目前，许多旅客是节后回家过元宵节的，多是有门面做生意的个体户，节前，买不到回家车票，春节照常开门做生意，也赚了一些，赶在元宵节前回家团聚，也算过个年。
在春节过后，针对外出打工人员多的情况，许多车次爆满的情况下，武汉铁路局深入市场调查，根据客流需求的情况下，优化运力配置，扩充运输能力，及时增加临客，方便广大旅客的出行，并从售票组织、服务质量、便民措施、安全卡控等方面入手，全力满足旅客出行需要。比如：为了应对西线涌现客流，2月7日―10日，增开武昌―西安L982次（10时36分开），汉口―贵阳L955次（23时59分开），相当于在该线路上日增2000多人的席位。
满足旅客出行需求，铁路部门真给力。铁路部门推出的这种暖人心的做法，不仅是贯彻落实铁道部党组提出的“服务旅客创先争优”活动开展的深入，也是坚持“以服务为宗旨、待旅客如亲人”服务理念延伸，彰显了人民铁路为人民的服务宗旨永远没有改变。
