火车票送到家门口铁路部门不作秀
２月３日下午，安徽阜阳市谭棚镇一家超市门前摆放好了几台长桌，每台桌前排起了二三十人的队伍。镇上的村民不是来这抢购什么商品，而是来取订好的火车票。（新华网2月3日）
“服务父老乡亲，车票送到乡村”。今年春运期间，上海铁路局创新服务方式，尝试与乡镇超市联手，为节后返程农民工送票下乡，受到广大农民工旅客的欢迎。
新闻中有这样细节描写：下午３点钟，阜阳火车站送票车赶到，开始发放火车票。村民们手里拿着身份证，按照桌子上摆放的“东莞方向”、“北京方向”、“上海方向”不同标牌，自觉排成几队。 村民李彬早早排在了东莞方向的第一个，他一直在广东东莞务工，前些年节后返程，他总是要坐近２个小时的公交车去阜阳火车站广场购票。今年节前他回到家乡，发现在超市可以预订返程的火车票，就凑了个“热闹”，预订了一张２月８日返回东莞的列车。没想到，车票还真订到了，手续费也没多收，超市通知他今天下午带着身份证和票款来取票，足以可见，铁路部门对农民工服务的真诚。
据了解，阜阳市是安徽省人口最多的农业大市，也是全国重要的劳务输出基地，全市总人口超过1000万人，常年有250万人在外经商务工。春节过后，百万农民工兄弟需要集中乘坐火车奔向长江三角洲、珠江三角洲和京津地区等大中城市。上海铁路局了解这一实情后，创新服务方式，尝试与乡镇超市联手，为节后返程农民工送票下乡，受到广大农民工旅客的欢迎。
阜阳火车站因地制宜，实事求是，应群众需要就上门供应服务，让群众在家门口就可以买到车票，方便了群众，也为当地政府输出劳务经商人员排忧解难，体现了人民铁路有担当有责任的一颗赤诚之心。构建市、县、乡三级售票网络，热心关心农民工，不让他们费劲了，让优质服务旅客在行动中体现，受到阜阳车站服务于民，为农民工兄弟办实事的大好举措，体现出铁路对农民工的特殊关爱，社会大家庭的温暖，透露出和谐社会迈出的新步伐。笔者也衷心希望全国有着更多的“爱心列车”驶向温暖的春天里。
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