用MSN聊天时需要注意什么?
2007-01-19

        时下,一种“无纸化办公”方式在一些公司成流行趋势,大小事统统E-MAIL搞定,人与人之间面对面交流的机会越来越少,甚至背对背的两人也宁可用MSN交流事情。于是,可以打电话就绝对不见面,可以网上联系就绝对不打电话,成了一些人的惯用方法。

      仔细审视,我们会发现,沟通是否顺畅与通讯工具无关,甚至,高科技的通讯工具反而会干扰人与人的沟通。

  网络沟通是一种“自我保护”

  为什么大家更愿意用MSN代替面对面沟通呢?很多人可能有不同的回答:有人觉得在MSN上交流不会被拒绝,假如你想和一个人交流,但他有可能会冷落你,这样你的自尊心会受到伤害,而以网络的方式交流,就好像有公事公办的意味,即使对方不理你,你也不会受到伤害;还有的人认为MSN交流很隐秘,可以说一些当着别人不好说的话等等。其实,不管出于什么想法,都是有一种自我保护。

  网络的“安全”源于它是一种非个人化的交流方式。如果这样的交流普遍了,那人们就不敢再面对面地交流了,因为那种有声音有表情的交流,代表着冒险进行一种更深入的交流。

  先进的通讯方式让彼此间“淡漠”了

  先进的通讯方式不仅改变了公司中人与人的交流,也改变了人们生活中的交流。从前过年的时候,大人会带着孩子去亲戚朋友家挨个拜年;后来有了电话就变成了电话拜年;现在,群发短信成了新的拜年方式,干脆连声音交流都没了。于是,“人情淡了,年味也淡了”。

  其实多半人受到中国传统文化的浸染,内心更认同传统的一些交往方式,比如聚会、书信,但现代社会的快节奏,让大家为了便利而采用一些现代的通讯方式,从而使亲情友情变得淡漠,同事之间也少了感情,人与人之间的凝聚力减少了。

  实际上,我们因为现代化的便利已经失去了很多重要的东西。因为交通的便利,很多人不再进行任何锻炼;因为空调和暖气,很多人失去了对自然气候的抵抗能力。现在,越来越多的人认识到:我们的健康、感情,要比金钱、效率更重要。

  花些时间拾起传统的沟通方式

  我们当然需要现代化的便利,但也需要找回生活的其他维度。比如,公司可以为员工创造更多直接沟通的机会,例如茶话会,舞会,倾听会,生日宴会,游戏节目,创办企业刊物等等,让面对面的沟通成为一种习惯的沟通方式,这样,随着彼此之间真诚的交往,真实接触的增多,员工间彼此的支持也会增强,这对改善员工心情、提高工作效率、减少离职率会有很多好处。

  如果我们希望在生活中找回失落的亲情和友情,那就花点时间拾回传统的沟通方式吧,比如拿起话筒,听一听久违的朋友的声音,或给远方的家人写一封信,或带礼物去朋友家串一串门,回一趟家看看家里的亲人。这样也许会牺牲一些效率,但收获的却是无比宝贵的感情.

          转自:生命时报

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