为啥总被商家忽悠?
2006-06-18

“登门槛效应”是商家巧妙布下的心理迷魂阵

喜欢逛街的人大多都有这样的体会:每次逛街回来,自己会稀里糊涂地买了很多原本不需要的东西。有人说,当时真的没想买,可促销小姐说试试没关系,便试了,觉得还行就买了,回来才觉得根本就不喜欢……

  在心理学上,有个心理效应叫做“登门槛效应”,通俗地理解就是如果一个人,他能一只脚跨进门槛,那么他整个身子再进来就不难了。针对这个效应,心理学家弗里德曼和弗雷泽做过一个有趣的实验,他们让两名大学生访问郊区的一些家庭主妇,以达到在这些家庭主妇的院子里立一个很不美观的安全驾驶指示牌的目的。不同的是,第一位大学生在提出这个要求之前,先请求家庭主妇在安全驾驶的请愿书上签名,对于这个对自身没有任何影响的小请求,主妇都能接受;而第二位大学生拜访另外一些家庭主妇时则直接提出在她们的院子里立安全驾驶指示牌。结果发现,虽然抱着同一种目的,两名大学生不同的做法却导致了不同的结果。接受在请愿书上签名的家庭主妇有55%的人接受了在院子中树立安全指示牌的请求,而直接被请求在院子中树立安全指示牌的家庭主妇,却只有17%的人接受了最终的请求。

  这个实验很好地说明了,如果你想向对方提出一个大要求,又怕对方拒绝的话,那就先提一个对方能接受的要求,让对方产生了参与感,再提大要求时,对方就容易接受了。

  热情的售货员让顾客试穿并不喜欢的衣服,或者填一份满意调查表,再或者让顾客免费品尝促销的食品,实际上就是先把顾客的一只脚拉进来再说。

  那么,如何有效地防止被商家忽悠呢?

  首先,在逛商场时列个购物清单是很有必要的。把商品放入购物筐前对对单子,或许就是那一瞬间,你就可以恢复理性,告诉自己,这件商品实际上是我不需要的;其次,认清商家的这一促销心理,告诉自己天下没有免费的午餐,对于自己原本不喜欢的东西或不需要的东西,不要随意尝试;第三,不妨用用环境转化法,也就是说,当你准备买一件临时决定要买的东西时,先不要马上付账,而是暂时离开这个环境,到别处走走、逛逛,这样可以给自己一个恢复理性的时间,等考虑清楚了再决定。

文章来源:健康时报

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