“订而不取”者列入“黑名单”好

连日来，上海铁路局管内网络订票与电话订票的数量逐日增加，但电话订票的取票率仅为7成，每天都有数万名旅客“订而不取”。（见《解放网-新闻晚报》1月5日）
铁路部门推出的电话订票、网络购票服务，就是为方便广大市民买火车票用电话订购，减少了排队之苦，不耽误个人任何工作，还节约了许多时间。电话订票、网络购票看起来是一件利民便民的好事，然而，一边是车票紧张，一边是车票“订而不取”，是本来一票难求的局面显得更加紧张起来，无疑造成了大量资源浪费，也造成许多市民无法购买到火车票的苦恼。而车站方面表示，这可能是由于部分旅客“电话、网络两头购票”所致。“电话订票后没有及时取走的票额，将在每天中午12点与夜晚24点退回售票系统重新发售。”铁路部门提醒说，由于电话预订车票都是实行实名制，如果发现有旅客经常“订而不取”，其身份信息可能会被列入“黑名单”，今后再想订票，也许会遇到麻烦。
车票“订而不取”属于当事人恶意占用车票资源，无事生非，那无疑有违契约精神，缺乏诚信的一种表现，也违社会公德，理当受到社会谴责。当然，对有些恶意电话订票而不按时取的，造成车票资源浪费，多方受损的，我们应当采取什么样的措施，来杜绝此负面现象发生，是当前所要解决的难题。比如：电话订票、网络购票不取者将进“黑名单”，将不得再享受这一便捷服务等等，让订票电话真正用于民、服务于民，还不浪费资源要考虑两全其美的办法。

新闻来源：http://news.sohu.com/20120105/n331265482.shtml

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