01 节后客流高峰时段增开夜间高铁列车
为满足旅客返程出行需求，节后客流高峰时段2月20日（正月初四）至2月25日（正月初九）、3月4日（正月十六）至3月6日（正月十八），铁路部门将在京哈、京沪、京广等主要高铁干线通道安排增开夜间高铁列车。
02 保障春节“菜篮子”“米袋子”量足价稳
近日，国家发展改革委深入分析“菜篮子”“米袋子”市场供需和价格形势，加强跨部门协作联动，会同民政部、交通运输部等印发通知，部署做好重要民生商品保供稳价和困难群众兜底保障工作。
来源：图怪兽
03 对加强食品召回监管明确新要求
市场监管总局近日发布新修订的《食品召回管理办法》。据了解，与现行办法相比，新修订的办法压实食品生产经营者主体责任、明确各级市场监管部门监管职责、完善召回等级分级情形、加大惩戒力度。
04 事关供水、供电、供气、供热……
市场监管总局消息，国务院反垄断反不正当竞争委员会近日印发施行《关于公用事业领域的反垄断指南》，旨在预防和制止公用事业领域垄断行为，维护市场公平竞争，保护消费者利益和社会公共利益。
01 我国首架“飞机医院”完成首例机上手术
当地时间10日，我国首架C909“飞机医院”在老挝完成首例机上眼部手术，患者术后恢复情况良好。该“飞机医院”，配备眼科手术显微镜、耳鼻喉内窥镜系统以及数字化诊疗等设备，可开展多学科联合诊疗。
来源：央视新闻
02 加拿大发生校园枪击案
当地时间10日，加拿大不列颠哥伦比亚省一所中学发生枪击事件，包括嫌疑人在内的10人死亡，另有25人受伤，枪击案原因在调查中。
03 泽连斯基将公布总统选举计划
据英国《金融时报》11日援引消息人士的话报道，乌克兰总统泽连斯基将于24日公布关于总统选举和公投的计划。
01 永不发车的列车网友建议全国推广
正值春运高峰，杭州东站东广场，不少人在一辆绿皮火车前排起长队。这列绿皮火车被称为“永不发车”的暖心专列，专为深夜抵达的旅客而设的免费歇脚点。
来源：央视新闻
02 最深的爱藏在最笨拙的“谎言”里
近日，云南大姚，一男孩因贪玩爬上50多米高的大桥被困大桥外侧。轮休在家的派出所所长张李国得知警情后迅速赶往现场，与同事徒手爬上大桥，众人合力将男孩救下。在张李国给妻子发语音报平安时，被同为警察的妻子一秒识破。网友：最深的爱，往往藏在最笨拙的“谎言”里。
03 2025年新生大熊猫宝宝45只
大熊猫国家保护研究中心两大组成机构——中国大熊猫保护研究中心和成都大熊猫繁育研究基地，2025年两家机构共成功繁育45只大熊猫。
来源：新华社
04 湖南1200年古树发生火情
近日，湖南一棵1200岁的古樟树被烧。经查，系两名小孩扔爆竹导致。目前古树受损但未枯死，正在接受抢救复壮。
来源：现代快报
01 “新春礼包”要来了
今年春节假期，商务部联合九部门策划“乐购新春”春节特别活动，为消费者送上“新春礼包”。目前，各地已安排20.5亿元资金，在9天假期内，通过发放消费券、补贴、红包等形式，直接惠及广大消费者。
02 12家火车票销售平台被约谈
近日，北京市场监督管理局约谈携程等12家涉及火车票网络销售业务的主流平台，禁止引导付费优先购票，并要求及时整改“加速包”等误导性宣传。
来源：图怪兽
03 为科技活动划“红线”
科技部近日修订发布《科学技术活动违规行为调查处理规定》，明晰了“违规安排、使用财政资金”等68种违规行为，为科技活动划定“红线”。
04 三大航春运机票“买贵免费退”
11日，航旅纵横民航官方直销平台上线春运机票“买贵免费退”服务。旅客在航旅纵横购买带“买贵退”标签的机票，若在出票后24小时内发现同一航班的机票更便宜，即可提交退旧票申请。该服务目前已覆盖国航、南航、东航。
01 春节期间免费或低收费开放
国家体育总局消息，各地体育行政部门在春节期间将持续做好公共体育场馆向社会免费或低收费开放工作，为广大群众在春节期间运动健身提供更好的公共服务。
来源：新闻直播间
02 文旅部公布《旅游投诉处理办法》
为了依法公正处理旅游投诉，维护旅游者和旅游经营者的合法权益，文化和旅游部公布《旅游投诉处理办法》，将于2026年3月15日起施行。
买菜缺斤少两、网购货不对板、理发店办了卡就跑路……
大家都知道12315这个维权窗口，点开小程序，填几行字，就有人管。
广而告之公益广告《12315你身边的消费者维权平台》
但旅游投诉呢？
出门旅游，人在外地，被旅行社甩团、被景区宰客、被酒店临时加价……
想投诉，不知道该找旅游部门还是市场监管，不知道投诉电话到底是多少，不知道要等多久才有回音，很多人最后算了。
但从下月起，有人替你“撑腰”了。
3月15日，文化和旅游部新修订的《旅游投诉处理办法》正式施行，这意味着旅游投诉有了自己的12315。
如果说消费者权益热线（12315）给你的，是家门口的安心。
那《旅游投诉处理办法》给你的，就是旅途中的底气。
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