2009年03月30日 09:27
作为我省最大的文物收藏、保护、研究和展示中心，山西博物院新馆开馆仅3年多，尽管跻身于国内屈指可数的大型现代化、综合性博物馆行列，但在免费开放之前，省内游客甚至不少太原市民，都似乎并不太熟悉这个坐落于滨河西岸的斗鼎之物。
从市场回归公益，博物馆“向前迈了一大步”，而之于观众和博物馆管理运营者的考验，才刚刚开始。
博物馆不再是“文物仓库”
免费开放之前，门票确实在某种程度上削弱了普通市民观赏文物的热情。不过，免费后的博物馆已不再是人们想象中的“文物仓库”了。
截至2008年年底的统计数据显示，全国已有1000多家博物馆实现了免费开放。据不完全统计，山西首批免费开放的6家博物馆、纪念馆2007年的参观量是887555人次，而在2008年的数据是2098491人次。免费政策，让曾经高高在上的博物馆距离普通人不再遥远，逛博物馆也不再是一种奢侈，可以成为我们生活的一种常态。
免费开放，曾让湖北、福建等地的博物馆发生“爆棚”事件，前车之鉴下，山西博物院丝毫不敢懈怠，在人力配备等方面做了准备，包括增加20多名员工、增设更多的残疾人轮椅、婴儿车、坐椅以及卫生间的扩容。为保障文物安全，除了强化安防系统和实时监控系统，一些裸展文物也都增设了玻璃罩和防护栏。与此同时，还制定了工作方案和应急预案并有针对性地进行演练。
“每天参观人数的上限是4000人，上下午各发票2000张。”赵曙光说，这个数字是根据山西博物院的展线长度、展厅容积、空调容量、二氧化碳排放等综合指标监测得出的。
免费开放之后，在门口排队领票的人数曾一度超过上限，馆内参观人数也几近容纳量，日参观人数最高竟达到2万多人次。而这种状态，几乎一直持续到了当年国庆节前后。
记者得到的一份数据显示，山西博物院2006年和2007年的参观量分别是305462人次和410160人次，而免费开放的2008年，这一数据被刷新为820341人次，是前一年的两倍多。
参观人次剧增的背后，观众结构也在发生变化。“学生和本省人员继续为主流，但群体覆盖面扩大，农民工、城市低收入人群大量涌入，省外和海外游客增幅明显。”据赵曙光分析，免费开放之前散客居多，免费开放之后，团体参观人数开始激增。
免费开放之前，就有人担心逛博物馆的参观者会“爆棚”，所幸，因人潮拥挤而致文物损坏的情形并未上演。而且，赵曙光也没有看到人群的激增影响到高端观众的欣赏质量。“普通观众一般都是在周六、日来参观，从而形成一个参观高峰期，”赵曙光说，“而那些对欣赏环境同样苛求的高端观众则会有意识地避开高峰，比如在周二到周五的时间段，特别是早上9点到中午11点，这个时候是多数人上班工作的时间，所以相对比较安静，观赏环境也比较好。”
以精品展留住省内外观众
与免费开放之前冷冷清清，免费开放之初热热闹闹的情况相比，有人提出疑问：时间一长，博物馆是否会重归寂寥？
山西博物院要使“倒U型曲线”变得平展，就必然要留住核心观众，扩大观众面。面对这样的消费群体，赵曙光认为，博物馆陈列设计一定要强调“精品意识”，不仅要充分利用精美的文物藏品本身的魅力来吸引观众，而且要潜心设计，精心制造，使用现代化的陈列手段，不断发掘出更多、更新、更系统、更适合大众口味的文化内涵，才能做到历久弥新，实现其生存的社会价值。
除此之外，博物馆的社会功用并不限于此，比如“经常举办各种临时展览，策划、筹备主题突出、特色鲜明的文物展览，引进和参与国际交流，加强馆际间、省市间、地区间的交流展出。”甚至“推向国内大都市及港澳台地区和国外，宣传山西，扩大知名度。”
“地下文物看陕西牞地上文物看山西。”事实上，山西的地下文物同样可观，而山西文物这张名片打得不够响，也抹不开自身原因。赵曙光认为，作为山西文博事业龙头的山西博物院有一个现实问题：新馆建成时间较短，运作经验不足，资源整合和宣传力度也都显得不够成熟。
从某种角度来说，了解一个地方的过去和现在是从博物馆开始的。一座博物馆就是一部物化的发展史，以前在省外，能通过山西文物了解山西历史的人并不多，而近两年来，山西的藏品先后赴香港、北京、江苏等地展出，在传播和弘扬三晋文化方面发挥着越来越重要的作用。
舍弃门票后的新老问题
博物馆已然回归社会公益，但仍有不少人担心这种公益能坚持多久？
据记者了解，免费前的博物馆、纪念馆，资金来源基本上有两个：财政拨款和门票收入(有人认为门票收入也应算作财政款项)。对中国大多数博物馆来说，门票收入是许多博物馆维持自身运转的基本收入之一。在财政资金紧张的前提下，舍弃门票收入对于博物馆来说，则意味着将面临很大的运行难题。
依照20元的票面并结合免费开放前的参观人次，记者粗略估算山西博物院一年的门票收入应该在数百万元。而免费开放之后，财政额外补贴大致上弥补了门票收入，八路军太行纪念馆与之情形大体相似(平型关大捷纪念馆、山西国民师范旧址革命活动纪念馆、左权麻田八路军总部纪念馆和晋绥边区革命纪念馆经费投入属各市级财政预算)。
尽管如此，在《山西省文物资源保护开发利用情况调研报告》和《山西省文博事业“十一五”发展规划》(以下简称《发展规划》)中曾被提及的“各级政府投入的文物保护经费与文物保护的实际需求相比存在较大差距”的老问题依然未能彻底解决。
按照规定，列入免费开放名单的地方所属博物馆、纪念馆的门票收入减少部分全部由中央财政负担，运转经费增量由中央财政分别按照东部20%、中部60%和西部80%的比例进行补助。2008年5月，我国进行首次博物馆分级评选，山西省的山西博物院、中国煤炭博物馆和八路军太行纪念馆入围。这也意味着，等级进行划分之后，部分地方所属的重点博物馆也将会得到财政更大的支持。
事实上，真正令山西文博事业困惑的，是缺乏学科带头人、高尖端人才以及那种不仅拥有扎实的研究能力，而且同时具备管理公关、市场运筹的复合型策展人，这在《发展规划》中被描述为“一支高素质、懂管理、懂专业、有责任心、敬业精神和开拓创新能力的管理队伍和研究队伍。”而他们，也正是山西博物院所想要引进的人才。
编制不足，整体人员结构偏年轻化，高精人才紧缺是目前山西博物院人才结构现状，换用赵曙光的话来说，“专业沾边的人才不足”。山西博物院发展部的一位工作人员表示，由于博物馆专业人才的成长期相对较长，他们也正在努力引进一批业务能力强的学科带头人，推动山西博物院的科研工作。赵曙光表示，期待事业单位改革的契机能进一步促进文博事业人才的吸纳。
“博物院下一步将逐步建立志愿者队伍，启动山西博物院会员发展工作。”上述工作人员告诉记者，他们已经完成了志愿者相关章程以及招聘、培训计划，“但支愿者队伍建设还属起步阶段，希望有更多的人来关注和参与博物馆事业的发展。”
博物馆商业开发的两难困境
脱离市场化竞争之后，博物馆会等待“输血”？还是自行培育“造血”机制？
质疑者认为，民营博物馆运作商业开发无可辩驳，而依靠政府投入的社会公益性质的博物馆、纪念馆，回归公益之后不应该掺入商业元素。但事实上，免费开放之前的博物馆都无法回避资金压力的现实问题。
采访中，认为“商业与公益并不矛盾”的声音同样存在，他们认为引入商业运作也未必不是好事，比如可以使现有资源得到优化、管理机制得到提升，甚至以经济效益来反哺社会效益。“更多的考虑应该是如何去做，而不是做不做。”
虽然目前山西博物院的文化产业开发还未全面启动，但山西博物院的一位负责人告诉记者，他们也并非没有考虑过进行公司化运作，比如创办隶属文化公司，通过销售礼品、纪念品等衍生品来“反哺”博物馆，但是他们的努力最终止步于政策约束——山西省的事业单位未被允许通过创办隶属公司进行商业开发。
这一说法得到了山西省文物局博物馆管理处一位工作人员的印证。他对记者称，“虽然有些省可以这样做，但我们省的博物馆如果要进行商业开发的话，可以通过联合开发等多种形式来运作。”
“只要市场认可，消费者认可，观众认可，那么自然是可以发展相关产业的。”山西省文物局博物馆管理处处长高晓明并不认为现行政策限制了博物馆的商业开发。“上海博物馆每年在商业开放上的收入就超过了3000万元。”高晓明语意慨然地告诉记者，山西省现在还没有一家博物馆能真正做到社会效益和经济效益的双赢。他认为，博物馆可以与旅游相结合，以博物馆来提升旅游业的品位，以发展旅游业来推动博物馆的发展，从而走出一条可持续发展之路。“而发展的核心就是必须拿出自己的特色。”
实际上，《发展规划》也提出支持博物院、纪念馆吸引社会力量，改变过去单一的运营模式。在高晓明看来，随着免费开放带来的新要求，固有的博物馆管理理念和管理方式已经滞后。虽然博物馆是公益性事业单位，但现代管理理念并没有将博物馆排斥在外，毕竟博物馆处在经济社会的大氛围中，那么借鉴现代管理的方式，运用于博物馆管理应当是可行之路。
他也不认为博物馆的管理与经营与博物馆的社会效益、经济效益存在矛盾。“吸纳借鉴现代经营管理的理念、做法，应当成为博物馆管理创新的思考，应当成为博物馆规避人财物相对短缺的探索途径。”比如社会学术研究成果的享用，比如搭建平台建立松散型保护研究机构，整合社会力量共同完成研究项目，比如陈列展示的社会化运作，比如文物衍生品的开发等(或者增值服务)，这些都可以进行探索。（来源：山西商报；记者 王鹏）
来源：中国新闻网
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