媒体报道切莫透支公众信任

2013年5月8日 来源:东方网  作者:怡然

　　5月7日，新组建的国家新闻出版广电总局首次对“客里空”出拳，对三家媒体刊发的三起虚假失实报道予以通报。快速调查、坚决查处、严肃通报，显示了主管机构对虚假失实报道零容忍的态度。

　　这三则假新闻曾广泛传播，引发强烈反响。“深圳女孩当街给残疾乞丐喂饭”、“天然气将大幅涨价”、“流浪汉因拆迁变富翁”，当初每一则“新闻”发表时，都让公众信以为真，因为都是被认为是“主流”的媒体所报道，“深圳女孩”的照片是中国新闻网所发，“天然气”见之于《中华工商时报》，“流浪汉”出现在《信息时报》上，这些“响当当”的媒体，让人很难在第一时间感觉到其中的问题，表示置疑。但恰恰是这些本应确保新闻真实的媒体，有章不循，把关不严，犯了大忌造了假，透支了公众的信任与信心。

　　分析起来，这些媒体并非故意造假，而是采编流程中的失范导致了失实。比如，中国新闻社广东分社记者收到《深圳９０后女孩当街给残疾乞丐喂饭感动路人》的社会来稿后，未深入采访核实，就将稿件和图片编发后上传至中国新闻网；《中华工商时报》记者在仅采访了有关机构及专家、未向国家权威部门核实的情况下，就报道称“从４月起，我国天然气价格将进行大幅度上涨”；《信息日报》记者则是未做深入核实，就写出报道《流浪９年回家瞬间变“富翁”》，其中关键信息仅为救助站人员转述他人的说法。凡此种种，均是违反了相关规定，有悖于新闻职业规范和专业精神，审核环节连连失守所致。在“漫不经心”、“一不留神”中，让“客里空”窜上版面、网页，流向社会，造成极大祸害。

　　从失实虚假报道出现，到被查处通报，仅一两个月，可谓高效了。但是，最为重要的并非仅仅查处若干个责任人，而是警示诸多媒体及其工作人员，诚如国家新闻出版广电总局报刊管理司负责人所希望的，“各新闻单位要引以为戒，进一步建立健全采访、编辑、审核、刊发等内部管理制度，强化终审责任”。

　　事实上，近期新闻报道的失实、虚假，绝非仅仅出现在被通报的三家媒体上，违规、失范现象可以说比比皆是，“刊发、转载未经核实的社会自由来稿和网络信息”，“使用权威人士、有关人士等概念模糊新闻消息来源”的情况，在许多媒体和报道中存在，只不过有些比较隐蔽，有些造成的影响和危害还不那么显著，有些则是没有人主动举报揭露，所以尚未东窗事发、“摊上大事”。但是，即便如此，也不可宽容姑息，对“客里空”的隐患须高度重视、切实防范、力求杜绝。

　　为此，应该建立健全有效的查究、纠错、问责、通报机制，对失实、虚假报道随时稽查，发现一起，查处一起，而且各地的媒体主管机构都应各司其职，不能一味指望和依赖国家新闻出版广电总局出手，一方面严防死守，将“客里空”驱逐于版面、屏幕、网页之外，一方面则及时发出警示，惩处违规失守的各级责任人，确保新闻姓“真”，报道属“实”。

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