拒绝冷漠，何去何从？

　　2011年10月24日       来源：南方日报

　　树立规则意识是救赎道德的有效途径
　　
　　小悦悦事件的发生既有偶然也有必然，如果说小悦悦惨剧见证了18名路人的冷血和残忍，那么肇事司机、家长等群体表现出来对规则和职责的漠视，从而将小悦悦们置于危险境地，同样值得反思和反省。
　　
　　从报道可以看到，五金城秩序非常混乱，存在人车争道、货物乱摆乱放等现象，危险系数相当高。敦促人们“各行其道”，有关单位和部门是如何管理的？难道任由乱成一锅粥？如果秩序井然又会怎样？
　　
　　监控录像清淅显示小悦悦被撞倒前，在第一辆车前行走。要是第一位司机注意观察、谨慎驾驶或下车查看，以为碰到物件的第二位司机同样能细心一些，多点人本和规则思维，悲剧避免并非没有可能。
　　
　　热闹五金城掩藏下的冷漠小社会，谁来构建沟通、交流等平台，通过组织活动等方式消融隔膜，建设和谐社区？和谐邻里说得太多，五金城成为“被遗忘的角落”，显然相关部门也存在失职行为。
　　
　　小悦悦的母亲很自责、后悔，如果当初家长悉心照顾，邻里能及时提醒一声，有关部门多提供托管服务，每个环节尽到监护责任，给孩子营造一个更安全的环境，小悦悦或许就不会惨遭不幸了。
　　
　　诸如此类的缺口，如果不从源头开始反省，并思考如何填补缺口、担当责任，那活泼可爱的孩子只能生活在重重危机里，一旦疏忽，他们的身体甚至鲜花般娇嫩的生命还将为此买单，悲剧也只是名字、时间和地点的变换罢了。
　　
　　可见，一边倒地去指责路人冷漠是因为怕承担“反咬一口”等责任，继而不敢助人为乐、见义勇为，倒不如先深刻反省，公众忽视了对规则的敬畏和尊重，才是悲剧的“罪魁祸首”。
　　
　　道德应当是一种软素养，人性的温情和向善的风俗，需要每个人从自己做起，传播爱心和良知，但毕竟公众有自己的选择，哪怕再冷血，最多止于道德的谴责。而规则是硬性的界定，如不遵守并放任失守，将导致社会的失范。
　　
　　一个文明和进步的社会，规则意识来源于内心世界的认可。人们规范自己的行为举止，很大程度依赖于大家对规则的敬畏、信认和遵守。当每个人守住了“准则”各行其道，从无数细节着手把关，从点点滴滴践行以不变应万变，密密麻麻的点织成了完整的安全网，至少可以降低小悦悦面临的风险和意外的概率。
　　
　　卢俊安
　　
　　拒绝冷漠需制度给力
　　
　　追忆天真的小悦悦，天堂应当没有车来车往，没有那一颗颗冷酷的心。或许，每个人心中都蕴藏着美好的人性，只有激活、放大爱的正面能量，救赎道德和治疗社会病不是没有可能。然而人性的柔软与温情，即使法律介入不是最优的选项，但失去了制度的保障，如果“英雄流血又流泪”、善恶不分的讹诈大行其道，风险和代价难免形成口袋效应，将人性、良知和道德屏蔽。
　　
　　人性固然复杂，但乐善好施从来都是中华民族的传统美德，社会不缺道德资源和正义力量，缺的是做好事做好人的技术支撑和法律风险规避机制。诸如意大利、法国等法律规定，“见死不救”将承担刑责和罚款。刚性的法律能消除集体冷漠的空间，这一最低的道德将最大程度避免悲剧的再度上演。如果法律都不被敬畏和遵守，空泛的道德说教往往无能为力。
　　
　　只是纵观小悦悦事件，制度设计要更科学、更人性化，必须延伸到网络自由、幼儿托管等公域与私域并存的课题。如陈贤妹阿姨抱开了小悦悦，居然有人发帖质疑她想出名，而东莞楷模居品集团捐赠，也有人“有罪推定”地指责作秀，如此恶毒的攻击，说明网络这个公共场所、开放的平台，也鱼龙混杂、良莠不齐，网民该说什么或者做什么，不能背离基本的社会规范、公德，更不能践踏道德和法律，但权责怎样划分，言行的边界在哪里？只有出台规范的法规，并具有指导性和操作性，网络引领和传播文明才接地气。
　　
　　唤起社会道德和公序良俗，不能仅靠单一、枯燥的说教手段，只有把问题都考虑到，运用更多制度杠杆，从来都不是一个人在“战斗”地为公民撑腰，多个方面给善良和道德加热，并堵塞形形色色的漏洞，公众不再陷入扶与不扶、救与不救的纠结，尽可能防止悲剧的再度发生，尊重并守护生命，也许是告慰小悦悦的最好方式。

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