专家称志愿服务应设退出机制

2011年09月13日      来源：公益时报

　　9月2日，浙江大学广告和会展专业的学生接受了学校的通知，从9月17日起，他们将去杭州休博会当志愿者，为期两个月，工作六天休息一天，每天的工作分成两班，第一班从早上8点到下午4点，第二班从下午1点半工作到晚上8点，每天的工资是20元。
　　
　　“志愿者不是应该自愿的吗，怎么我们就无缘无故成了志愿者？”接到通知后，不少学生对校方所做的决定表示不能理解，并抵制这次志愿者活动。
　　
　　一位不愿透漏姓名的业内专家在接受《公益时报》记者采访时表示，志愿的概念应当更宽泛，不仅是自己想做的事情才是志愿的，允许学生退出，也是尊重学生志愿的权利，志愿的角度可以多向一些。
　　
　　“学校应将工作做得再细些”
　　
　　目前，我国的志愿者工作组织体系已经发展得比较健全，设计出了一套适合学生志愿者的制度，如将志愿服务计入学分，给予学生一定的补贴，是摸索出来的一套好办法，“这种制度还是很受学生的欢迎，将实践服务计入学分，将学习和实践结合了起来。”这位专家说。
　　
　　在“被志愿”事件中，浙江大学城市学院传媒分院副书记张兰欣说，学校对学生“被志愿”的说法并不认同，“我们已经提前两周通知学生，他们有足够的时间准备。而且参与志愿者行动，并不是单纯地去做志愿者，我们是带着教学任务去的。学校导师会在这一个月的时间里布置学习任务，让学生带着问题去参与志愿者的活动，而这一个月也将成为我们的一个教学模块，是要给学生评分的，做一天志愿者，就算是一个课时。因此这不能算是一次单纯的志愿者活动，而是学校教学计划内的教学任务。”
　　
　　张兰欣说，学校这些年一直在探索如何将实践和课堂教学更好地结合在一起，休博会无疑是一个很好的平台。而事实上，很多学生在大一、大二就已经修完了大学的大多数课程，因此大三开始走出校门去实践，对学生影响不会很大。
　　
　　上述专家表示，学校如果能把工作做的再细一些，所有的学生都会珍惜这样一个志愿服务的机会的，“因为从我们历次组织志愿服务的情况来看，所有参与各界的志愿服务的志愿者们，都会觉得收获比付出多。”
　　
　　如果有不可抗原因，可退出
　　
　　该专家表示，志愿服务应该有制度设计，如组织发动、志愿报名、有相应的制度保障、退出机制。
　　
　　该专家表示，在学生的志愿服务中，学校第一应该是组织者的角色、保障者的角色。组织者有多种组织发动的方式，比如通过公开的信息平台发布，也可以通过团组织、学生组织、党组织进行志愿信息发布，建立健全的报名机制，还根据志愿者工作的性质和特点，设立激励保障机制，保障学习和实践兼顾很重要。
　　
　　浙江大学城市学院传媒分院副书记张兰欣说，学校发出志愿信息以后，学生应该有一个对信息了解的过程，可以选择报名或者不报名。“不要将志愿的概念理解的太狭隘，志愿不仅仅是自己想做的事情就是志愿的，允许大家退出，也是尊重大家的志愿权利，角度可以多向一些。”该专家表示，比如，一个班集体号召大家去做志愿服务，在这个过程中，要有退出机制。
　　
　　虽然也有一个志愿者退出的机制，但志愿者也是有义务的，“一旦选择就要负责，如果确实有不可抗的原因，也可以退出。”该专家表示。

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