“挟道德以令消费者”
2010-03-16

2010年03月16日 08:24:18  来源:红网

    网友“猴大桃”过年回家时,爷爷要他给自己买一台电视购物中介绍的脚底按摩器。“猴大桃”苦口婆心地劝说爷爷不要买那种“三无产品”,令他没想到的是,爷爷居然说:“如果你是个孝子,就应该给我买回来,广告里都说了‘孝子都会买’。”无奈买下该按摩器的“猴大桃”在网上发起“孝子联盟”,号召网友抵制商家对老人的欺骗,得到众多网友的支持。(3月15日《京华时报》)
    
    多年前,当纸质信件还是主流通信方式的时候,社会上特别是学生中间曾经流传一种“诅咒信”,信的版本不同内容却大同小异,一般都会写着“接到这封信的人必须把同样的内容写给十个人,否则家人就会有血光之灾”等等。收信的人有的对此深信不疑,有的半信半疑,有的虽不信却又不敢不写——因为这种信已经成为一种挥之不去的心理负担。结果自然是“诅咒信”在人群中疯狂传播。
    
    孝敬老人是中华民族的传统美德。上至历朝历代庙堂宣扬“以孝治天下”、“忠臣必出孝子之门”,下至民间的“百善孝为先”理念,都深深地烙进了民族的性格。不仅在我们的民族文化中,甚至在其他文化里,孝敬老人也具有天然的、无可质疑的正确性,成为人所必备的最基本道德品质。
    
    现在的商业广告,已经从单纯地宣传产品转到了宣传产品的同时宣传某种理念,让人们在接受这种理念的同时接受其产品。有些好的理念,如“牙好,胃口就好”等,已经深刻地影响了很多人的日常生活,但一些诸如“孝敬爸妈,×××”、“××按摩器,孝子都会买”等,则招致了人们的反感。究其原因,就在于这些广告宣传的“孝敬爸妈”等理念虽没有错,但却以“孝敬”为名,行“要挟”消费者购买其产品之实,暗含“不买我的产品就不孝”的诅咒。这种强调“孝子都会买”的产品广告跟说“不写就有血光之灾”的“诅咒信”并没有本质区别,是把自己放在道德裁判者的角度而发的“诅咒”。
    
    所以,当那位网友的爷爷说“如果你是个孝子,就应该给我买回来”时,他虽然明知这只是该产品的一种欺骗老人家的噱头,也不得不买,因为怕不买“惹得老人不高兴”。其中的无奈与内心的愤怒可想而知。通过道德要挟来售卖产品,或许可以取得一时的成功,但对于想做得长久的企业来说,这种惹恼消费者的做法很不可取。由网友发起的“孝子联盟”就是对这种要挟广告的一次反击,值得商家深思。 (张楠之)

来源:新华网

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