2010年01月11日 13:39:38 来源：新华每日电讯
工商部门要本着对企业和消费者负责任的态度，对社会发布真实可靠的消费信息，不要轻率地做出决定。而检测部门要提高检测水平，对检测过程和结果慎重对待，主动接受社会的监督
检测部门初检结果有误，工商部门执法程序不当──1月5日，备受关注的“农夫山泉、统一”事件的调查结果出炉。但调查结果并没有消除这一事件带来的“后遗症”，农夫山泉股份有限公司随后对检测部门提出5个质疑，检测和工商部门在这一事件中的接连失误使得消费者仍对政府部门和消费市场持不信任态度。
调查结果出炉，检测部门再受质疑
2009年10月中旬，海口市工商局对饮料进行专项抽查，随后委托海南出入境检验检疫局检验检疫技术中心检测，检验报告结果显示，农夫山泉和统一企业3种产品总砷含量超标，引起社会各界广泛关注。
12月1日，中国检验检疫科学研究院综合检测中心的复检结果显示，农夫山泉和统一企业的3种饮料全部合格。前后截然不同的检测结果，引起公众的广泛质疑和猜测。
随后，海南省工商局成立了调查组，着手对“农夫山泉、统一”事件展开全面调查。2010年1月5日晚，调查情况通报公布，海南出入境检验检疫局检验检疫技术中心承认初检结果有误，认为仪器老化和样品称样量不标准是导致初检结果有误的主要原因。
1月7日，农夫山泉对调查结果做出回应，表示接受海南工商的道歉，但不接受海南出入境检验检疫局检验检疫技术中心有关检测失误的说法，并提出5个方面质疑，并希望司法部门尽快进入，还原事件的真实过程。
消费者心声：还我们一个明白的消费环境
食品安全关系到每个消费者的切身利益。从记者对多名消费者的采访和网友的反应来看，调查结果的出炉和检测部门的模糊态度没有平息消费者对政府部门的质疑和对食品安全的不信任。
杭州市民王一军说：“初检部门一开始说设备刚通过一年一度的检测，现在又说设备老化，实在让人难以理解，这也让我对农夫山泉等饮料多少有些担心，作为一个消费者，出于自我保护意识，我宁可信其有不愿信其无，这种担心短时间内不会消除。”
但消费者仍希望工商和检测部门今后能加大对食品安全的监管和检测力度，反映出消费者的一种无奈心理：一方面，消费者对食品安全的判断仍要依赖政府部门的监管信息披露；另一方面，政府部门工作的一再失误又让消费者无所适从。
海口市民杨静说，她以后购买农夫山泉和统一企业的产品会有顾虑，“但执法部门的市场监管应该继续下去，只是要更加规范谨慎。”
专家建议：工商依法行政，检测接受监督
海南大学法学院副教授王琳说，在食品安全领域，消费者不可能仅仅依靠自己的生活经验进行消费判断，主要还是依靠工商和检测部门，“所以，彻底查清事件真相，恢复政府部门公信力，还消费者一个明白、安全的消费环境显得尤为重要。”
海南省工商局局长黄成模1月5日接受记者采访时表示，此次事件对工商部门的教训非常深刻，主要暴露出执法队伍业务素质不够高、工作责任心不够强等问题。
一直关注“农夫山泉、统一”事件的德衡律师集团律师张兴宽说，工商和检测两个部门工作失误的结合导致了此次事件的发生，一再出现的工作失误和执法过程的不透明引发了企业和消费者对政府部门公信力的质疑。
张兴宽说，工商部门要本着对企业和消费者负责任的态度，对社会发布真实可靠的消费信息，不要轻率地做出决定。而检测部门要提高检测水平，对检测过程和结果慎重对待，主动接受社会的监督。(记者王晖余)
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