在蔚为壮观的春运即将到来之际，广铁成铁试行火车票实名制的消息提前报到，铁道部“意料之外”的决定受到意料之中的欢迎。尽管舆论仍有各种“指指点点”，效果有待实行中观察，这一决定给铁道部“加分”已是不争的事实。

    每年公众回家过年的幸福感，往往被一票难求抵消掉不少。去年春运，购票难甚至惊动了胡锦涛总书记。而售票环节的不透明、车票资源分配中的不公平、倒票背后可能存在的猫腻，更引发民怨。

    铁路运力不能满足集中的客流，当然是购票烦恼的主因。这个矛盾既然一时无法根本消弭，安抚民众、缓解旅客痛苦感的，就只能是在公平分配车票上做功课。实名制购票被认为是遏制倒票行为、实现购票公平的重要手段，舆论早已千呼万唤，无奈前几年铁路部门总能找到不施行的理由，比如春运的紧张局面主要是运力问题，车站人手紧张，检查手续增多延缓旅客入站时间等等。

    但此次购票实名制走向前台说明，一项制度被普遍论证为可行，或者别国有成功的实践，完全可以借鉴以解决我们面临的相同问题。必要的软硬件准备当然必不可少，而且用试点的办法总结经验逐步推行也是稳妥之举，但以各种理由做挡箭牌却会给人留下不作为的嫌疑。

    火车票购买实名制破冰还让人想起其他重要制度创新的难产。在反腐倡廉、教育公平、社保公平、户籍管理等关系政治文明和社会公平的焦点问题上，治本之策都离不开相关改革和制度建设。这些改革，往往牵一发而动全身，需要稳妥有序，需要“瞻前顾后”，但决不能裹足不前。

    解决经济社会发展中的一些复杂难题，当然不能简单指望任何一项改革措施就能药到病除，真正的改革，必须充分估计困难，协调配合中完善。比如，火车票实名制推行过程中，如何将倒票行为的空间压缩到最小，又为公众购票乘车尽到最大方便，还需要不断完善配套措施。而黄牛党可能不甘心轻易舍弃每年固定到手的一杯羹，可能会生出新招来对付实名制。这些都需要不惧麻烦，跟踪并解决新问题。

    “怕热就不要进厨房”，真正的改革，都不能“怕热”。（姜锦铭）