欧木华   2009年06月03日08:21  来源：《工人日报》

　　前几天，不少常州市民在打开常州市城市管理局网站时，惊讶地发现整个网站被恶搞得面目全非，网页上满是侮辱城管的言语和照片，想查找的信息都没有了。直到5月31日中午，网站才恢复正常。据了解，网站被黑后内容基本上没有被恶意删除，只是增加了一些恶作剧的内容。目前，常州警方已介入调查。（见6月1日《扬子晚报》）

　　黑客攻击城管网站，当然应该受到谴责。但是网民对于城管网站的被黑，似乎并不感到十分愤怒。对于黑客的恶搞之语，如“城管队员武艺高强，菜农溃不成军”、“我把一个卖苹果的打成了半身不遂”，有些网民甚至表示这是“真实而公正的报道”。

　　受害者受到指责，而黑客却成了英雄，如此“黑白颠倒”的民意表达，到底说明了某些网民的道德观出了问题，还是城管确实不得人心？我想，可能两者兼而有之。

　　黑客黑了城管网站，手段固然不道德，但其反映的内容，未必都是无中生有的中伤。所谓的黑客恶作剧内容，其实并非仅仅针对常州城管，而是针对全国城管的集体形象。

　　笔者无意于为黑客的不道德行为辩护，但笔者以为黑客也有批评的权利——当然，前提是批评的渠道是合法的，而不能通过入侵服务器的渠道。以暴制暴、以恶制恶的批评方式，无论如何都是不应该提倡并为之叫好的。

　　明确这点之后，城管部门不妨想想，百姓批评意见直达城管部门管理者的渠道，我们到底有没有？

　　我想，我们既要依法惩罚黑客，也要寻求一种城管与百姓良性互动、坦诚沟通的方式。城管部门应该以包容的心态，利用网站等各种资源，建立百姓评价城管的平台。而相关部门应该从这个平台中接受客观的批评，改进自己的工作。

　　有了这样的平台，对于减少城管与百姓之间的矛盾冲突，显然是有利而无弊的。

来源：人民网

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