2009年05月13日 05:32深圳商报

5月5日，为了纪念上海慈善基金会诞生十五周年，“创新与发展——2009慈善论坛”在上海举行。在此活动中，国家民政部社会福利与慈善事业促进司司长王振耀发表了名为《让中国慈善事业的创新立足于我们自身》的主题讲话。在中国的慈善事业去年年度捐款捐物超过1000亿元大关后，王振耀表示，中国慈善事业的推进需要创新，要让平民慈善发挥无穷力量，中国慈善事业的发展将会展现出更为辉煌的明天。

中国慈善事业进入新纪元

“我们身在一个十分伟大的慈善创新时代来讨论慈善事业的创新！”王振耀从一个无法让人忘却的记忆开始说起。他谈到，去年5月12日我国发生了汶川大地震，在整个救灾过程中所展现的中华民族的慈善创新精神，在人类慈善事业发展历史上都留下了重大的影响。如果没有几百万救灾志愿者的无私奉献，没有全民族的慷慨捐助和国际社会的全面支援，没有中国慈善界在大灾救援过程中的体制和机制的全面系统创新，汶川大地震的救灾工作不可能取得如此巨大的进展。汶川地震救灾过程中所展现的慈善创新行动，让中国慈善事业发展进程整整提升了至少十年。

慈善事业工作者既是作为慈善事业创新参与者，同时也是作为历史的见证人。在这样一个慈善事业发展的历史性进程中，我国的慈善事业创新机制究竟还存在着什么样的障碍，如何克服这类障碍，慈善事业的发展才会更快一些，更好一些？王振耀认为是一个值得深入讨论的问题。他表示，尽管中国社会的慈善创新正处于一个蓬勃发展的历史性进程中，但整个慈善界却还存在着对于各类创新发现不够，开发不够，升华不够，普及不够现象。缺乏创新经验的开发团队，许多创新往往停留于无意识之中，因而往往停留于偶然性、个别性的层面，缺乏系统性；同时更缺乏创新经验的高度升华，许多创新往往停留于具体经验的层面得不到升华和抽象因而形不成共同的标准和机制。同样还缺乏对于创新经验的普及，一个地方的创新，一个领域的创新，一个组织的创新，往往不能迅速地得到最快的实实在在传播。

慈善创新要让捐赠者满意

解决问题的出路在哪里？“朴实无华的创新就在自己身边！”王振耀表示，从事慈善工作，先要尊重自己；尊重普通人，研究自己，研究普通人。我们应该经常问一下自己，也问一下身边的亲戚朋友，我们的慈善行为，你能够真正满意吗？尊重自己，尊重普通人，是相当一件不容易的事情。慈善组织创新的最高标准，是捐赠者的满意，是捐赠者的持续捐赠。但是，要达到使捐赠者真正满意，是一件相当困难的事情，需要提供特别具体的服务。以捐赠的公示为例，许多组织往往认为，不贪污，在网页、报纸杂志上公示就可以了。但在实际生活中，许多捐赠者并不一定看到这种公示，他们对于自己的捐款流向还会产生多种疑问。你要得到捐赠者的满意，首要的是要得到捐赠的心！

尊重自己，尊重普通人，实际上是一次更大的思想解放。如何让普通人满意，如何让我们自己的身边人满意，需要大量细致的工作，需要把我们的项目真正拓展到基层，拓展到社区，拓展到每个有捐赠愿望的人和每个迫切希望得到救助的人。这里更需要的是行动，是朴实无华的观察与研究。因此，我们特别需要善于进行有组织的研究，系统的研究，对自身行为、对普通人的愿望和需求进行系统的研究、开发和升华。这种新思想的加工，新理念的开发，新产品的设计，前提是要尊重实践者，研究实践者。这也需要慈善文化工作者的转型。

深圳慈善展示“春天效应”

王振耀表示，中国正处在慈善事业蓬勃发展和创新的历史性进程中。在慈善论坛上，深圳市慈善会秘书长房涛谈到的一个观点令王振耀深思，与许多人认为全球金融危机将是慈善事业的冬天的观念不同，深圳的慈善事业恰恰在金融危机中扮演更为积极的作用，包括资助就业、中小企业扶持和困难救助等，深圳开发了许多有影响的项目，向我们正在展示中国慈善事业依然处于春天的美景！“创新并不神秘，创新就在身边。”当我们尊重自我，尊重普通人，并且开始有意识的创新行动的时候，其实创新的过程就已经开始。

平民慈善这座金山，当然包括我们自己在内，它的发掘，需要我们不断地改进理念，不断地调整行为方式。王振耀认为，在汶川地震救灾过程中，中国的普通人已经向世人展示的平民慈善的力量，这是一个不可多得的宝贵案例。平民的力量，是最为伟大的力量源泉。当着我们把创新立足于平民，立足于我们自身的时候，中国的慈善事业将会展现出更为辉煌的明天。我们已经迈出了年度捐款捐物超过1000亿元的大关，我们一定会有信心、有智慧，进行中国慈善事业的更为深刻的创新。这种创新，将决定着中国慈善事业的未来！

来源：凤凰网

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