2009-03-27 01:54 来源： 大江网-江西日报
慈善超市的经营是个难题，不仅南昌市慈善总会开办的慈善超市有关门的先例，曾经热闹一时的江西省首家慈善超市如今也已经销声匿迹，其非赢利性的经营方式与市场在融合过程中是否水火不容？2008年9月，在南昌市建德观111号，又一家大型慈善超市亮相。半年时间过去，这家慈善超市运营得如何，它是否会重蹈以往慈善超市关门的覆辙？对此，记者进行了探访。
善款要用在刀刃上
南昌市建德观111号，原本是一家普通的超市。从2008年9月开始，凡持低保证和残疾人证的困难群众，来此购买生活必需品可享受8.5折优惠，这家超市也有了一个新的名字——“慈善超市”。超市的主人鄢菊英说：“南昌市慈善总会找到我，希望把我的超市改造成慈善超市，起初我也很犹豫，因为怕影响自己做生意。但慈善超市开了半年后，生意反而更好了。”
南昌市慈善总会副秘书长李清说：“与私人老板合作慈善超市，我们也是第一次，这样的合作对我们双方来说都要担一定的风险。”记者获悉，早在2002年，南昌市慈善总会就办过一家慈善超市，但这家超市仅维持了两年。“除掉聘请店员等费用，光租金每月就要6000元，用在慈善事业上的钱不能被这么‘浪费’。”李清介绍说，当初筹办的慈善超市，一套人马要担当多个角色，除了慈善总会的日常工作还要负责超市的经营和管理，从进货到算账，让慈善总会疲于应付，造成物力和人力的浪费。
“每个地方的情况不一样，像北京、上海这些大城市，慈善款项充足，南昌市慈善总会的政府拨款和接收的社会善款有限，从本地实情出发，探索符合自身实际的运作方式很重要。”从那之后，南昌市慈善总会开始筹划新形式，既要便于管理又要最大限度让善款发挥作用。
开创“双赢”模式
记者在慈善超市看到，各种生活必需品和日用品一应俱全，商品整齐地码放在货架上，和普通超市没什么差别。“我们要求店面有200平方米以上的营业面积，负责人要有经验，交通也要方便，鄢菊英和她的超市非常符合我们的要求。新超市开张后，我们只需聘用一名下岗女工协助超市工作，鄢菊英全权负责超市的经营。”李清介绍说，南昌市慈善总会每月会把1.5折的差额补回给超市，平均下来每月3600元左右，比起2002年的超市，每月的额外支出大大减少，而善款最大限度地用在了困难群众身上。
“现在有越来越多的低保户和残疾人来买东西，我们的营业额提高了不少。”鄢菊英告诉记者，为了给顾客提供更好的购物环境，南昌市慈善总会还出资把超市装饰一新。不仅如此，超市无形的社会效应吸引了更多顾客，除了周边居民，青山湖区、青云谱区等较远的地方都有低保户和残疾人慕名前来选购生活用品。
“除烟、酒和保健品外，低保户和残疾人购买商品都是8.5折。为防止其他人借用证件，我们发放了购物登记卡，油每月限购两桶，米限购两袋，这些足够一家人使用。”鄢菊英说，刚开业时，出现过普通居民借卡消费的情况，除警告外我们也无可奈何，“现在有了登记卡，如果无视警告，我们可以收回登记卡”。
为了充分发挥筹得物资的作用，南昌市慈善总会把筹得的新衣、新棉被等搬到超市。“一位不留名的好心人，为了捐献被子，自己掏130元定做的，放在超市也只卖80元，买到被子的困难群众乐得合不拢嘴。”李清介绍说，去年12月份这些物资就都销售一空了，而相关款项将用来帮助更多的人。
慈善超市能走多远
慈善超市的经营是个难题，不仅南昌市慈善总会开办的慈善超市有关门的先例，曾经热闹一时的江西省首家慈善超市同样也销声匿迹。
李清表示，2002年开办的慈善超市除了遇到资金周转的困难外，商品种类单一、经营经验缺乏、优惠幅度不大也是影响经营的重要原因，“当初的超市经营范围主要是社会捐赠物资和少量的生活日用品。刚开张的时候，社会捐赠物资中物美价廉的商品比较畅销，但这些物品销售一空后，缺乏后继的补充货源。现在这种方式在一定程度上解决了上述问题”。
江西财经大学人文学院社会学系主任唐斌则表示：“南昌市慈善超市的做法是一种很好的尝试，但是慈善行为和市场结合也会面临一些问题，这当中规范经营显得格外重要，慈善会可以单个试点，谨慎操作，逐步推广。”
对此，李清表示慈善总会要做的主要工作在于把好账目核算的关，南昌市慈善总会调派了专门的工作人员负责登记、核算工作，保证账目的真实性。除此之外，“合作对象我们也是经过慎重选择，会和相关政府部门、社区保持联系，老板一定要正直、有爱心。”
目前，南昌市慈善超市的经营模式已得到许多同行的认同。李清表示，在对这家超市进行评估以后，第二家慈善超市有望下半年同市民见面。
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