house.focus.cn    2008年06月12日12:32    北京高通智库公司 

 
　　汶川地震后，万科曾宣布捐款220万元。这笔捐款数额以及之后万科董事长王石(王石博客,王石新闻,王石说吧)的表态迅速给万科带来了近年来最大的一次公共信任危机。

　　万科董事长王石表示，万科对集团内部慈善的募捐活动中，有条提示：每次募捐，普通员工的捐款以10元为限。其意就是不要慈善成为负担。”

　　一石激起千层浪。王石表态很快为公司以及他本人带来更多铺天盖地的指责甚至漫骂。更有网友指出，万科8.2级的地震从此开始。

　　日前，万科宣布以1亿元资金参与灾后重建，以缓解其品牌危机。

　　高通智库分析师：对于地产行业老大位置的万科而言，“品牌领先性”和“品牌溢价”一直是万科的核心竞争力之一，而本次企业自身不恰当言行引发的危机，无疑非常值得检讨。

　　从万科汶川地震事件发生的原因看，王石的地产老大情节是根本内因。

　　从历史表现看，万科对于“老大”的情节由来已久。龙头地位对于企业，不仅意味着巨量的资源汇集能力和品牌价值，而且对于创业之初“求名不求利”的王石也同样有深刻的影响。当年顺驰的孙宏斌仅提出挑战，王石在言论上的强烈反映，就已见端倪。

　　从“拐点论”开始，业内资深人士在讨论中已经指出，早前那个具有企业内在精神的万科已逝去，取而代之的是一个自大、傲慢的万科。在行业老大位置上滋生出的心态变化，使万科对“话语权”极度自信。

　　万科汶川地震事件发生后，万科采取了一系列补救和媒体公关手段，但负面影响却难以完全消除。

　　万科似乎还应该检讨——在“老大”的位置是否存在明显错觉？

　　综观境内外的各行业“老大”，也少有通过标新立异的话语权来树立自身行业地位的。丰田、和黄等一系列“老大”，往往表现出的是稳健和责任感，从这一点上，万科和王石显然还很不成熟。
 

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