来源：新华网
编者按：
北京时间２００８年５月１２日１４时２８分，在四川汶川县发生７．8级地震。地震牵动着新华网友的心，救灾过程中一幕幕感人的情景令网友过目难忘。
就在救灾行动如火如荼之时，热心网友向灾区捐款却遭遇银行“雁过拔毛”，网友谴责银行向灾区捐款收取手续费的行为，并呼吁银行应当为救灾捐款开通绿色通道。
今人气愤！银行“雁过拔毛”太不厚道
新华网友：很难理解，对红十字会的捐款银行还收手续费。为什么国难当头的时候，银行还要在人们送给灾区人民的温暖中插上一根刺？
kuang6688：银行对捐款收手续费实在太不应该！真让人们见识了什么叫“铁石心肠”，银行理应为国分忧，回报社会。
浮生一游：银行太不厚道了！昨天，我在工行向中国红十字总会汇款500元，被收手续费10元，但愿银行能把所收手续费捐给地震灾区。
随你想吧：发这种黑心国难财，银行能安心？早晨新闻中说建行和中国银行分别捐了款，其它银行好像还没有行动。
孤帆一叶：国难中当显本色。看看那些在灾难中的儿童吧，看看那些流离失所、被掩埋在废墟中等待救援的受苦受难的国人吧，不知道这些银行在收取手续费的时候会不会问心有愧呢？他们也许会说这是程序问题，不可以更改，但程序是死的，人是活的，难道活人还会被一个计算机程序憋死吗？
world0：与地震中那么多的感人的事相比，银行就不汗颜？一些国有企业、私有企业在国家面临灾难时，他们的社会责任感哪去了？为何反应如此迟钝？
wtm1111：本人是打工仔，虽然挣钱不多，但灾区人民有难，我也不能眼睁睁看着。昨天，通过宁波银行捐给北京红十字会10元钱，手续费居然就收了5.5元，实际到红十字会账户的只有4.5元，我狂晕，怎么好像变成捐给银行了呢？鄙视这种不道德的收费行为，建议对于此类爱心捐款，银行应该实行全免手续费的政策。
灵敏度：何止银行，去邮局给中国红十字会寄款也要收手续费。令我感动的是当我做出租车去给中国红十字会汇款时，司机提出不收我的出租费。
银行在想什么？为灾区捐款献爱心居然还收手续费
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图片由网友【motoiet】提供 |
网友：小风疏雨萧萧
上午看了一上午电视，为灾区人民担心，觉得自己应该尽点微薄之力，准备去捐款给中国红十字总会。下面说说捐款的经过：
下午3点多出去办点事，旁边正好有家建设银行，就进去了。由于是第一次通过银行汇款，不知道怎么操作，所以咨询大堂经理。大堂经理说要知道红十字会开户行和账号，只是从电视里记下来了账号，开户行不知道是那个银行，大堂经理也不知道开户行是那个，但是他帮我从别的工作人员那里打听到红十字会的开户行了。
我准备汇款给红十字会，工作人员说由于不是同一个银行，异行汇款是要收费的，但是这个捐款要不要收汇费他也不清楚。然后他从电脑里帮我看了下，刚好有份文件可能是从总行发下来的，说捐款不要汇费，但是异行汇款还是要收费。所以他建议我去中国红十字总会开户行汇款。
然后去了开户行，拿了个号，填完汇款单后坐着等银行叫自己的号，我填的那个汇款单是一式一联的。后面有对夫妻也是来捐款的，和他们聊了几句。轮到我了，我把汇款单和钱交给她（本人财力有限，只捐了100元），她说要收1元的汇费，我想起刚才在建行的时候看到的文件说不要汇费，为什么这里要收呢？所以我问她捐款还要收汇费？她说她没接到通知不受汇费，而且电脑那里显示要收一元汇费，所以是要收汇费的。
由于是第一次汇款，所以给了她一元。办完手续后想了想，心里有点不舒服，想起上午电视新闻说四川为了加快救援，高速公路过路费都免受了，这家银行也太。。。。
然后我问她建行怎么不收汇费，她这里要收呢？她说电脑显示要收她就收了。然后她把大堂经理喊过来了，大堂经理说她们没有接到文件通知免受汇费，所以要收。
然后我问捐款还要收汇费啊，她们说要收，但是有种一式三联的那种不要汇费(对银行汇款不了解，不知道它们区别)。既然她们这样说我也没办法了。后来我告诉那对夫妻换种方式汇款。
从银行出来之后越想越不舒服，1元钱不多，但是这种做法让人心里觉得不舒服。如果每人一次捐一百，假设有100W个外地人捐，大家都用我那种方式汇，那么汇费就是100W，说的不好听点就是发国难财。
那么为什么要收汇费呢？我简单分析下：
1、也许和建行一样他们总行有文件下来通知不收汇费而他们收了，这说明办事效率低，建行各个分行都有通知而他们还不知道这个通知。
2、也许没下通知免收汇费，那么这家银行这种做法大失人心。
3、可能是两种汇款方法不同，所以一般捐款都是采用一式三联那种汇法，而不用一式一联那种汇法。我汇款的时候也说明是为这次地震灾区捐款，现在通讯那么发达，为我服务那位营业员不可能不知道地震的事，那么她为什么事先不告知我两种汇款方法的差别而还收我汇费，等我办完手续问她为什么收汇费的时候才告诉我这两种汇法的区别？？
后来我还打他们客服电话9558*投诉，客服人员说没接到通知免受汇费，说她会向上级反映并会给我个答复的，结果到现在还没答复。
他们这种行为从法律上来说是合法的，但是从道德上来说就说不过去了。在这里提醒下捐款的朋友们，注意汇款方式和途径，不让银行乘机发财。
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