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新华网上海4月20日专电(记 者 张代蕾) 被导游频繁带到商店购物,这恐怕是许多游客最厌烦的事,也是近几年游客投诉的热点问题。
面对这一现象,海南多家旅行社在今年新推出的旅游系列产品中做出特别声明:全程无购物,如有违例,最高将赔偿每位游客800元。
以海南康泰假日旅行社为代表的海南旅游“联合促销团”日前在上海举行“2007年康泰假日华东区联合旅游推介会”,着重介绍了这种以“轻松体验、明白消费”为亮点的“阳光海南游”系列产品。
所谓“阳光”,就是“让旅途中的所有消费和服务都如阳光般透明、温暖”。
据悉,今年新推出的“阳光海南游”分为4个系列,其中最高端的“尽情海景——纯玩海之旅”属于龙头产品,即旅游全程不安排任何购物计划,如果导游带游客到商店购物,每位游客可获得800元赔偿。在另一个系列产品中,旅行社也做出了“如有购物,赔偿每位游客50元”的承诺。
此外,还有一些旅行产品在接待标准中注明“全程只有两个购物点”,如果导游擅自增加购物点,游客也能获得一定赔偿。
据了解,此次推介会由海南省海口市旅行社协会牵头,数十家诚信品牌旅行社、饭店和景区单位联手。这个“联合促销团”选择的首站就是华东地区。
康泰假日旅行社总经理李繁华说,今年“阳光游”的重要目标之一就是华东地区的高端客源市场,因为华东地区是中国时尚消费的风向标,这里的国外客源也多,通过“阳光行程、阳光消费、阳光服务”,也有助于海南旅游业打好“国际牌”。