永新县公安局民警热心服务赢得民心

公安机关出入境部门是一个服务窗口，只有为群众提供快捷高效的优质服务，才能使群众满意。 

    2007年9月14日上午10时，一个外地电话打到正在上班的永新县公安局出入境科刘智文大队长的手机上，原来是一永新籍在上海打工人员来电咨询办理护照的有关事宜，该人自称在永新论坛上看到刘的手机号码就冒昧来电，刘智文大队长耐心细致的解答使对方非常满意。不久，刘大队长就收到对方用手机发来的短信：刘队长，非常感谢你！以为是石投大海侥幸的那种，没想到家里政府人员能做的这么好，谢谢你。同日上午，刘大队长又为一名需要加急办理护照的忙到中午12点半才下班，原来在浙江打工的刘某因急事需要办理护照，今天已经是星期五了，只剩下下午半个工作日，而她当日晚上又必须返回浙江去，当她下午到吉安市办证中心，将全部手续办完后，感觉家乡的人办事热情，就用自己的手机发了一条短信给刘智文：刘队您好，我是刘某，很感激您，手续都办好了，您让我感受到家乡的可亲可敬，祝你及家人一帆风顺！

出国有境，服务无边，目前，永新县公安局出入境管理科决心以群众满意为工作出发点，领导带头从自身抓起，内强素质，外树形象，切实转变工作作风，真正把公安出入境窗口建成一个文明窗口。

（永新县公安局 刘巍  吴安华）

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