3月15日，重庆一医生因一起医疗纠纷，被数名患者家属揪至医院门诊大厅，站在老人的病床旁示众。伤心之下，该医生选择了辞职(8月30日《重庆晚报》)。

　　在事件尚未有定论之前，通过侮辱人格、限制自由的示众方式来进行利益表达，无疑是莽撞的。从中，我们可以看到医生的委屈，也可以看到患者的维权焦躁。在维权焦躁中，患者不再相信医生、医院，不再相信现有的程序与规则，他们相信的只是自身的力量。

　　医生被示众只是一个偶然事件，但其反映的维权焦躁却是普遍的。在现实的医患关系中，和谐还是一个奢侈的字眼，他们之间更多的是怀疑、提防与不信任。

　　当维权焦躁以常态存在时，如何畅通医患纠纷正常解决渠道就成为一个必须直面的问题。虽然，《医疗事故处理条例》对如何处理医疗事故作出了规定，但现实是，构成医疗纠纷不一定就构成医疗事故，如果把医疗纠纷局限在医疗事故的领域，无疑会使一些医疗纠纷得不到积极妥善的处理。

　　同时，患者与医院的力量是不对称的，如果仅仅是凭借自己的力量与医院进行博弈，患者的利益很难得到保证。一方面，力量的对比使他们处于劣势，不守规矩的医院有足够的力量进行“摆平”；另一方面，信息的不对称使他们无法弄明白事故的鉴定准确与否，有时明明有理却无法讨还公道。在这样的语境下，某些患者很难心平气和地维权。

　　医患纠纷不是将医生进行示众的借口，也不可能成为真正的维权途径。所以，要疏通解决医患纠纷的通道，治本之方在于提高医疗事故、纠纷界定机构的公信力，重塑医院为民服务的形象。

来源：济南时报

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