中国质量万里行促进会近日披露,经过调查发现,餐厅免费赠送的茶水大多是“垃圾茶”,不但农药残留和重金属超标,而且灰尘多,对身体很有害。
餐厅免费赠送茶水,似乎是餐饮业流行的“待客之道”。“垃圾茶水”往往是以“免费赠送”的面目出现,因此,消费者明知是“垃圾茶”,一般都不好“发作”,更鲜有投诉的。而餐馆也有理由———免费茶水不可能好到哪里去,消费者要喝就喝,不喝拉倒。
其实,餐馆所谓的免费赠送茶水,完全是一种误读,甚至是一个美丽的圈套。消费者到餐馆消费,不仅仅是就餐,还应该包括相关的配套服务,主动给消费者送茶水实际上属于餐馆的一种促销方式、一种服务,其成本费用已经包含在了消费者支付的餐饮费用之中。因此,餐厅的服务,应当保障消费者的知情权和健康权。同时,工商、质检、卫生等职能部门更应该承担起监管责任
来源:青年报