数据流量月底清零或可改成累积制

2013年08月22日   来源：工人日报

　　自己购买的每月150M手机流量，若当月没有用完，下月就被服务商清零，这让长沙消费者刘明觉得很不公平，于是他一纸诉状将长沙移动告上了法庭。据悉，法院已经受理此案，并将于9月4日下午开庭。而此事经媒体报道后，引发了舆论关于“数据流量月底清零”是否合理的热议。

　　“这个案子有代表性，值得关注。”朱永平是最早站出来评论此事的律师，他认为，“从法律的角度来看，我们是要根据合同的约定来确认两者的关系——当消费者购买套餐的时候，相当于签订了合同。”他还认为，如果没有写明“不能退还套餐中剩余的流量”，则属于“约定不明”。无论是哪种情况，套餐的剩余部分便视之为公民的财产必然归消费者。

　　资深评论人士何勇海也认为，手机上网剩余流量清零，属于典型的霸王条款。他建议，将手机上网流量“清零制”改成“累积制”。

　　不过，也有人认为流量套餐原本就是“限时优惠”服务，流量套餐的实质是，一定时间内，消费者保证购买流量数量，运营商则提供便宜价格，月底清零也不是变相扣费。优惠有期限，流量套餐在计费周期结束后即月底清零也无可厚非，消费者未使用完套餐内的流量，可视为对此种优惠的部分放弃，不属于运营商“变相扣费”。

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