北京劳保热线全天人工服务

2013年03月28日  来源：京华时报

　　京华时报讯 (记者 赵鹏) 27日市人力资源和社会保障局宣布，自2013年3月30日上午9：00开始，本市劳动保障政策咨询电话12333热线将正式向广大市民提供一周七天无休、一天24小时不间断的人工服务。

　　据介绍，12333热线于2003年12月16日正式对社会开通。它是运用现代化信息技术直接服务于全体市民的一条有效途径。该热线主要是面向市民与用人单位免费提供劳动就业、社会保障、劳动关系、劳动工资等政策法规咨询和办事指南服务，接受社会监督与举报等；它是利用电话、互联网、语音等技术，营造直观、快捷、便利的政策咨询环境，构筑多层次、全方位、立体型的政策咨询服务体系。

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