郑铁志愿者网络订票到村头
2013年02月16日 来源：中国青年报
初春的豫北大地，依然寒气袭人。2月15日上午11时，河南省封丘县黄仝庄村，村头集市上熙熙攘攘的人流中，走来了一群穿着铁路制服、背着笔记本电脑的年轻人。他们是郑州铁路局的青年志愿者，来黄仝庄村帮农民工兄弟网上订购火车票。
河南是劳务输出大省，每年外出务工人员有2000多万，其中农民工占了40%多。春节过后，这些农民工兄弟将奔赴全国各地，开始他们一年的务工征程。封丘县黄仝庄村距新乡市近百公里，几乎家家都有人外出打工。往年村里的村民外出，要坐上几个小时的汽车，到新乡火车站去买票。有时排上一天的队，还不一定能买到票。
为使春运期间旅客能走得了、走得好，郑州铁路局开展了“美丽春运、与您同行”活动，团组织也结合工作实际开展了“关爱农民工、青春伴您行”青年志愿者专项服务。新乡车务段团委从网上得知黄仝庄村民购票困难后，就主动与他们联系。当日，该段团委专门组织青年志愿者现场帮助村民购票。
得知这个消息后，村民在村头翘首以待，一见到青年志愿者就立即围上前来。
“我先给大家讲讲如何在网上订票。”青年志愿者王帆拿着自己制作的网络购票流程图板，给村民讲起了网络订票“秘籍”。
青年志愿者张静则在一旁配合着讲解，用电脑演示如何在网上订票：“首先登录铁路12306网站，再进行注册，填写个人信息……”
“请帮我订张正月十七去广东的车票！”村民刘西昌说。
张静轻点鼠标，不到5分钟，刘西昌所要的车票便预订成功。“记住这个订单号，到最近的火车票代售点去取票就行了。”
“这么神奇，往年我排一天队才买到的票，今天你在电脑上这样简单操作几下，就到手了。”抄下订单号，刘西昌欣喜的说。
“我买3张正月十六到上海的票！”
“两张初十到北京的票！”
……
不一会儿，等待订票的村民就排成了长队。
“我们开展的‘关爱农民工、青春伴您行’青年志愿者专项服务活动，其中一项重要内容就是针对农民工春运期间购票难的实际情况，组织青年志愿者深入田间地头，帮助不熟悉电脑操作的人员订票。”郑州铁路局团委书记张黎克说。
据张黎克介绍，春运以来，郑州铁路局广大青年志愿者通过走村串户等形式，帮助数千名农民工在网上订到了车票，让近3万名农民工了解了网上订票的流程和技巧。
村民黄立说，往年春节后村民为买到外出的火车票费尽了心思，可每年还是有相当一部分人因为买不到火车票误了外出的行程。“这些青年志愿者真是雪中送炭，解了我们的燃眉之急呀！”
两个小时过去了，志愿者们已经为村民在网上订到了45张车票，闻讯赶来订票的村民仍在不断增加。寒风中，村民簇拥下的郑铁青年志愿者成了这个小村庄最温暖的亮色。
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