太原卫生公益热线试运行_公益要闻_新闻

太原卫生公益热线试运行

2013-01-05

太原卫生公益热线试运行

2013年01月05日来源：太原新闻网-太原晚报

　　太原晚报讯（记者郝晓炜通讯员张哲慧）1月1日起，“太原市12320卫生公益热线”开始试运行，市民若有疾病预防咨询、医院预约挂号、就医指南等方面的需求，可拨打12320热线电话。据了解，我市12320卫生公益热线承担六大职能：一是向广大市民提供卫生政策、法律法规的咨询；二是提供防病与保健知识、提供健康咨询；三是提供就医指南服务；四是负责受理群众对突发公共卫生事件的举报以及对卫生行政部门、医疗卫生机构的投诉等；五是接收群众对卫生工作提出的意见、建议等；六是提供省城医院预约挂号服务等。

　　目前，12320卫生热线通过人工、语音、留言等多种形式，24小时服务，早8时至晚6时为人工受理，其余时间为语音服务，对于自动语音留言，在24小时内由专人与留言人进行沟通、解答、转交督办。

【郑重声明】公益中国刊载此文章不代表同意其说法或描述，仅为提供更多信息，也不构成任何投资或其他建议。转载需经公益中国同意并注明出处。本网站文章是由网友自由上传。对于此类文章本站仅提供交流平台，不为其版权负责。如果您发现本网站上有侵犯您的知识产权的文章请发信至 [公益中国服务中心邮箱]。