【来源：东方早报】

　　昨天，中央文明办、国家旅游局公布了《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》。上海市旅委表示，《行为指南》和《行为公约》的出台是比较合时宜的。各大旅行社昨日则表示，文明出游规范暂时不会被写进旅游合同里，旅行社只能对游客提出建议，但不能强制规定和实行。

        上海东方早报记者从市旅委了解到，上海市在规范游客文明出游方面做得比较早，很早以前便开展了“三管齐下树文明”的宣传活动，在各大旅行社的销售网点、上海市各大景点（区）张贴宣传海报，并在人民广场、南京路等市民游客较多的地方开展各种宣传活动。“总体来说，上海市民在旅游出行方面还是比较文明的。”市旅委综合事业处的姚烁烨说。

　　而记者从沪上一些旅行社了解到，中国游客在境外游中，确实存在一些不文明的现象，“部分游客会不经意地大声喧哗，但稍加劝阻便不会再发生了。”上海青旅出境游部门的闻经理表示。

　　据悉，各大旅行团在发团前都会给游客开出团说明会，详细介绍旅游目的地的风俗习惯、仪态用语以及需要特别注意的事项。“关于曾经出现过的一些游客不文明现象，我们都会在说明会上提出来，但是我们不会说得太明，参团的游客素质一般都是比较高的，只要提及，他们便会注意的。”上海和平国旅的杨小兵告诉记者。

　　上海东方早报记者获悉，在发团前，旅行社会跟每个游客签订合约，会提及有关双方利益的各种条款，但目前还没有文明出游方面的规范条款。青旅闻经理表示，旅行社是服务性的机构，只能对游客提建议，并不能强制规定。

　　上海市文明办昨日透露，国家公职人员和青少年有望成为提升旅游文明素质的重点。而日后文明公约和文明指南还有望成为中小学思想道德教育的一部分。

　　中国公民出境旅游文明行为指南

　　中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。

　　讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。

　　尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。

　　出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。

　　文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。

　　健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。

　　参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。

　　遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

　　中国公民国内旅游文明行为公约

　　1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

　　2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。

　　3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。

　　4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

　　5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。

　　6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。

　　7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。

　　8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。

     转自:东方早报