抗灾大考验须紧贴衣食住行

2011年01月11日　来源：京华时报

　　如果说灾害是大考，要交出合格答卷，还须从这样的细节入手：一条航班变动的短信、一则“全额退票”的新规，甚至是一声亲切的问候、一杯温暖的姜茶……今后的救灾工作中，是否也能有亲人般的贴心？

　　一早，湖南老家的父亲就发来短信：“元旦三天假，雨雪冰交加。今天雨雪停，冰还没有化。生活受影响，学生停课了。尚未构成灾，希望放心吧。”父亲的“打油诗”，顿时让我因新闻而悬起来的心，放下不少。

　　几条短信往来，理解了父亲所说的“尚未构成灾”，是对他所在的城市而言：虽然出门买菜路难走了，但市场供应充足，价格也比较平稳。打开电脑、翻开报纸，却了解到，对于数以万计“在路上”的司机和乘客、对于家畜家禽和农作物被冻坏的农民、对于边远山区生活的困难群众、对于因为水管电缆被冻坏而遭遇停水停电的市民，雨雪冰冻的天气，已经影响到了生活和工作，造成了不可逆的损失，切切实实成了灾害。

　　的确，灾害造成的损失，若只是抽象的数字，在一般人眼里，可能确实难以感同身受。如父亲一样的普通人，对灾情的判断更多来自切身的感受：菜价是否上涨、水电是否正常、出行是否通畅。所以，应对灾害，最重要的还是从人出发，以民生为旨归，始于柴米油盐，终于衣食住行。

　　从这个角度看，事前的防范，应是应对灾害时的首要选择。在这点上，我们确实还有待提升。三年前，南方地区大范围的雨雪冰冻灾情，仍让人记忆犹新。不知道在那次灾害之后，相关职能部门有没有总结经验教训，完善各种应急预案。前车之鉴，我们有理由要求社会管理者、公共服务的提供者有更多办法应对“必然发生”的突发事件。

　　实际上，目前，各种各级的“应急预案”已相当完备，“政府主导、部门联动、社会参与”的气象灾害防御机制，也已基本完善。但从纸面落实到行动，把理论和实践结合起来，怕是还需要狠下一番工夫。

　　抗灾中需注意的民生，还有很多。雨雪冰冻灾情，最大的影响在交通领域。尤其是考虑到春节临近，“世界上最大规模的人口短期迁徙”——春运，即将展开。多少进城打工的游子思念的是围炉团年的温暖，多少故乡守望的父母渴盼的是返家儿女的欢颜？这些，都是冰天雪地背后人情的温度，可谓抗灾救灾终极的目的与旨归。正因如此，公安部“不能简单封闭高速公路”“要保证道路畅通”的表态，让人倍感欣慰：封路是最简单最安全的措施，但并非最人性的措施。遇上堵车，“不怕慢，只怕站”，归途之中，又何尝不是人同此心？

　　也有不幸发生：贵州一名协警和湖南一名路政人员，在疏导交通时遭遇车祸，不幸牺牲。在救灾之中，如何协调人力和物力，在高效率工作的同时，也保障救灾人员的安全，维护他们的生命权、健康权，同样是需要注意的问题。

　　父亲发来短信，是希望千里之外的亲人不要担心。雨雪冰冷，人心却温暖。交通中断、班机停航、物价上涨等，都可能与雨雪冰冻相伴而来。如果说灾害是大考，要交出合格答卷，还须从这样的细节入手：一条航班变动的短信、一则“全额退票”的新规，甚至是一声亲切的问候、一杯温暖的姜茶……今后的救灾工作中，是否也能有亲人般的贴心？或许，这并不像想象中的那么难。

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