7月1日，由EED资助，社区参与行动服务中心与交道口街道办事处合作开展的“以需求为导向的参与式社区服务体制”项目，在南锣鼓巷社区的试点“5811志愿者服务队”举行项目启动仪式。有南锣鼓巷社区居委会、5811志愿者、辖区单位约40余人参加。在启动仪式上，社区参与行动服务中心、南锣鼓巷社区居委会和项目负责人签订了三方协议。会上还进行了共产党员献爱心捐款活动，党员志愿者踊跃捐款，帮助社区的弱势群体。

5811服务队指：5种助老助殘服务，8分钟党员服务圈，15分钟志愿服务圈。

5种助老助残服务为：代购日用品、买菜（遇恶劣天气及老残人员身体不适时）；日常看望（陪聊、读报）；居室简单清洁，代处理废旧物品；陪同看病，帮助购药；代办社区事务（如办理老年证、领取物品等）。

8分钟党员服务圈-依托社区党委已经构建的党员志愿者“八分钟服务圈”。具体做法是将社区按片划分，在每分片居住的党员与老残人员结对，负责提供上述五种服务，因为是在党员居住地就近服务居民，所以大大缩短上门服务的时间，能够确保为民服务的及时性，方便居民，该志愿服务已经开展近一年多，已得到被助居民的认可与好评，党员志愿者也有一定的服务经验。通过项目的开展，可以使这项已经进行的志愿服务工作规范化、管理系统化、影响扩大化。

11是指志愿服务将以一对一形式开展，社区志愿者与老残居民结对子，协助他们满足服务生活需求。而且5811是社区服务站的电话64065811。