为防公交拒载 老人“装年轻”

来源：华西都市报 发布时间：2013-12-27

市民在搭乘公交车

    26日，南充市民谭大爷致电本报热线96111称，公交司机歧视老年人，常无故拒载。谭大爷坦言，本为方便的“老年卡”，如今却成了自己的累赘。为搭上公交，谭大爷只能佯装年轻人，“混”上公交。

    为何老年人、尤其是年纪在70岁以上持有老年卡的老年人常被公交拒载？公交公司回应称，若老人在公交车上发生意外，司机也将担责或是主要原因。

    感觉被歧视 7旬老人很愤怒

    年过7旬的谭大爷，家住南充市顺庆区大北街附近某小区。23日下午6时许，谭大爷修完脚后独自回家，路过大北街公交站台时看到，一辆12路公交车行经大北街站台时，司机看到站台上候车的一对老年夫妇，并没有靠站停车，而是选择了一踩油门，疾驰而去。

    “他们和我的年纪相当，当时就他们两个在等车，旁边没有年轻人。估计司机又是怕我们老年人麻烦，这样的服务态度太要不得了。”谭大爷愤怒地说。

    其实，这并不是谭大爷第一次遇到这样的事情，他自己也曾是“拒载”的受害者。“我们坐公交使用的是老年卡，每月有50次的免费乘坐次数，司机收不到我们的钱，我们的动作又慢，所以才这么歧视我们。”谭大爷说：“我的腿脚不方便，上车动作太慢、在车上换个座位，被公交司机训斥是常有的事情。”

    为防被拒载 老人自创妙招

    谭大爷认为，当初为方便老年人乘坐公交车而设计的“老年卡”，如今不仅没有给自己带来方便，似乎还成了累赘。

    26日，华西城市读本记者来到北湖公园等人群聚集的地方，对持有老年卡的老人进行了随机采访。不少老人纷纷表示，自己或朋友都遇到过跟谭大爷类似的情况，被训斥也常发生。

    应对公交司机的拒载行为，老人们想出了各种让人诧异的方法。和年轻人站在一起，佯装成年轻人，以“混”上公交车，成了谭大爷总结出的防止被拒载的最好方法。“站台没有年轻人的时候，我甚至不敢去坐公交了。”谭大爷说。

    为改变公交司机对自己的态度，不少老人甚至选择在还没上车前，先拿几块零钱在手里，这样司机就以为自己是要投币，不是刷老年卡的“蹭车”一族，等上车后，再慢慢从怀里掏出卡来。

    司机很无奈 有意外要担责

    为何老年人常被公交拒载？26日下午，记者来到南充市公交公司寻求答案。

    南充市公交公司安全科副科长张军分析说，老年人行动比较缓慢，没有安全保护意识，若他们在公交车上发生意外，司机也可能承担责任，或许就是部分公交司机拒载老人的主要原因。“在今年的安全服务事故中，老年人在公交车上受伤占40%。安全管理规定，乘客在乘坐公交车时，在车内发生事故，将追偿驾驶员经济损失。”张军说。

    张军介绍，公交车驾驶员会定期进行培训，内容包括驾驶员服务质量、服务态度等。发生安全服务事故时，一般情况下，由公交公司先垫付治疗费用，在进行责任认定后，如果是公交司机的责任，须由该驾驶员承担经济损失。

    华西城市读本记者 尹秦 刘治海 摄影报道

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