残疾人称在南京地铁出口遭歧视
2013年06月20日
【龙虎网报道】昨天（19日）市民肇先生在龙虎网“草根爆料”发帖称，19日晚上六点十分左右，坐着轮椅的他从地铁竹山路站绿色通道出站时，被一位工作人员拦下，对方口气强硬的要求他把残疾证拿出来，否则就不准出去。随后，肇先生便一赌气拒绝给他看证件，双方僵持了四十分钟左右。“残疾人坐地铁是免费的，作为地铁的工作人员，怎么能以这样的态度对待乘客，尤其是像我这样的重度残疾人。”
社区原帖：南京地铁竹山路站：成了残疾人眼中的伤心之地
当事人：身患重度残疾出地铁站时遭工作人员为难
今天（19日）记者联系到了肇先生，他为我们讲述的事情发展的经过。肇先生从小身患残疾，依靠轮椅来行动，来南京已经两年多了，因为家就住在竹山路站附近，所以他经常从这进出，地铁站的工作人员对他也很熟悉。“昨天我是六点十分左右从竹山路站出来，正想从绿色通道出去时，一工作人员把我拦下，要求我出示残疾证，我也理解这是人家的本职工作。可是让我气愤的是，他的态度非常恶劣，说话口气也强硬，这让我很受不了。我便一赌气，拒绝给他出示，双方僵持了很久。期间该工作人员还推我的轮椅，踩了轮椅的脚踏板，而周围另两名认识我的工作人员一直不吱声。”
据肇先生讲，僵持了一会后，随着周围围观的群众越来越多，很多人都在打抱不平，该站点的一领导立即出来向他道了歉。“这个领导跟我道歉后，我便给他看了我的残疾证。他跟我解释称，那个工作人员是实习生，并要求那个工作人员向我道歉，虽然那个工作人员也照实做了，但是我看的出来，他并不是心甘情愿的。”肇先生称自己是第一次遇到这样的事情，心里也非常不能接受。
在向记者讲述事情发展经过后，肇先生也提出了自己的疑问，“作为南京地铁的工作人员，既然穿上了南京地铁的制服，代表的就是南京地铁的形象，就应该注意自己的态度，难道所谓的人文地铁是形同虚设吗？我这种身患重度残疾，而且进站都是从绿色通道走的，为什么出站的时候却遇到这样的事情。而且幸亏持有残疾证，那么如果有残疾人他们没有残疾证是不是就不可以免费通行了呢？我觉得这个不管有没有，都应该去给予关照。”
与肇先生发生争执的地铁工作人员看到本网的记者发布此事的微博后，今天（20日）上午，他通过龙虎网报料部的QQ（195201571）联系到记者，他称自己就是要求肇先生出示证件的地铁工作人员，看了微博上的相关内容后，觉得自己心里很委屈。“我不是想澄清什么，毕竟我当时的确处理的不够妥当。不是我为难残疾人，主要是他坐地铁从这出站都不出示证件。之前有过一次我就跟他说过让他出示证件，他就很大声的跟我说自己天天从这走，不需要证件，然后就走了。”
该工作人员称自己曾经和站长反映过，“站长告诉我说，走边门就要出示证件。昨天我再次看到他时，便要求他出示证件，他还是回应我说他天天从这走，仍然不愿意出。我说即使天天走也应该出示证件吧，更何况我是新来的，怎么会认识他？而且根据相关规定，走边门的乘客都是要登记的，所以并不是我要有意为难残疾人。”
随后，记者联系了地铁公司宣传部一位姓肖的工作人员，他称要等自己了解完事情详情后，给予记者回复。龙虎网也将会关注此事。
龙虎网微博讨论（我来讲两句）
龙虎网微博发布了关于此事的微博后，也引起了众多网友的讨论。
支持肇先生：
不热不眩：非得看证吗，证可以造假，人怎么造假呢？
kaka朱：不是没人性化，是没人性！
博主一冰：辞退。
支持地铁工作人员：
有点痞：为什么啊？本质上说他在履行职责，最多是方法欠妥。
石衣_XP：是残疾人肯定有证啊，有证你就掏出来呗，人家按规则办事哪错啦？靠脸熟进出？
自以为飞：当时恰好我也在现场，情况根本不是这样的，工作人员只是要求他出示一下证件，这也是地铁的规定。
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