老人在敬老院内摔伤引纠纷
时间：2010年8月16日 来源: 半岛网
老人受伤的图片
半岛网8月16日消息 76岁高龄的老人一周内连续受伤多次，脸上、眼角、下巴、大腿等多处都有明显淤青，但院方既不及时通知家属也不送医救治。直到一天后，家属探视发现老人遍体鳞伤，神智不清，才送往医院检查。16日，市民马先生向记者反映自己老母亲的遭遇。事发于青岛四方联创敬老院。院方称，“老人是趁着医护人员倒尿盆的功夫，自己起来行走摔倒的，敬老院没责任。”
矛盾一：敬老院监护不到位
马先生：
“老人住进青岛四方联创敬老院时腿脚就有些不方便，院方说老人的情况最好办理特别看护。”马先生告诉记者，“家里就一个老人，平时工作忙走不开，为了老母亲得到最好的照顾，做儿女的真不在乎这点钱。”
“但我万万没想到的是，7月30日，我妹妹探视去老母亲，发现老人遍体鳞伤，神志不清，脸肿得比鼻子都高，眼镜睁都睁不开。”马先生兄妹两个人立马要求敬老院将老人送往医院检查，“当时老人的情况，想想就让做儿女的很心疼。叫她，她都不会答应了。”
马先生语气有些悲伤地表示，“从事发至今，家属都不知道老人是如何受伤的，院方也一直未给予正面合理的解释。”
联创敬老院：
“老人脑部萎缩，走路极为不稳，但是他又老是要起来独立行走。我们总不能绑着老人，不让她走啊。”记者采访了青岛四方联创养老院，一位姓赵的院长跟记者说，“就趁着护理人员倒尿盆的功夫，老人脸摔倒了，由于是脸先着地，所以伤得特别严重。”
“我们不是一对一的护理服务，难免会有工作失误。”赵院长跟记者解释说。
矛盾二：敬老院未尽告知义务，治疗不及时？
马先生说
8月16日，记者在青医附院见到了正在接受治疗的老太太，老人仍在昏睡之中。从事发的7月29日到今天，老人裸露在外面的皮肤仍有斑斑点点的血瘀。
马先生跟记者说道，“在家属的坚持下，30号下午，老人才住进了青岛市中心医院，此时，老人已经神志不清了，CT检查结果显示“脑内出血，建议住院”。情况的严重，激怒了马先生一家，“老人年纪大了，就怕磕着碰着，敬老院怎么不第一时间通知家属老人的情况？保守估计，治疗时间整整耽误了一天半。”
马先生告诉记者，“脑出血必须及时就医治疗，打个吊瓶清除血瘀就好了，但是耽误治疗却使老人病情加重，甚至出现肺部感染等并发症。”
“医生说老母亲能捡回一条命，就因为年纪大了，大脑萎缩，脑中有缝隙，颅压不至于太高。要是个年轻人，脑内出血，耽误这么长时间，命就没了。”马先生甚至有些庆幸地告诉记者。
联创敬老院：
对于未尽告知义务，治疗不及时一事，赵院长答复说，“老人一年之内不知道摔伤多少次了，每次都是及时通知家属，24号半夜磕到第二天一早就通知家属，家属看了看说，没什么事，29号的摔伤也是立马通知了。”
赵院长一直表示“老人经常摔伤，家属见怪也不怪了，所以耽误了治疗时间。”记者表示，“老人摔伤那么严重，即便家属没有及时送老人就医，敬老院是不是该尽道义的责任，将老人送医检查？”赵院长语气哽咽地回答，“老人跟我们都很亲，是应该这样做。”
疑点三：敬老院是要撂挑子吗？
马先生说：
“监护不到位，未尽及时告知的义务，治疗也不及时，”马先生认为，“人是在敬老院受的伤，还给耽误了治疗，四方联创敬老院应当承担老人治疗的费用，但他们从一开始就推卸责任，到现在甚至不露头了。”
“付了老人在中心医院的治疗费用，转到青医附院之后，联创敬老院又交了1.25万。敬老院再就对老人不闻不问了。院长给了我们一句很雷人的答复，“我们该做的都做了，不该做的也做了，我们的责任尽完了。”
“老人身体很脆弱，受了这么严重的伤，有可能会成为植物人，给家属造成了不便，现在每天的医药费都好几百，以后的治疗费、护理费，还有很大一笔。但联创敬老院声称要撂挑子不管了。”马先生称要和青岛四方联创敬老院打官司，“为老人讨个公道。”
联创敬老院：
接受记者采访的赵院长的情绪一度有些失控，“老人发生的事，我们也很心痛，但是这么一家小小的养老院，垫付了将近两万块钱，实在拿不出更多的钱给老人治疗…”
“我们垫上这个钱，是因为感情。”赵院长表示，“出这个钱不是因为责任在我们，老人自己磕到了，能怪谁？”
律师说：责任界定要看合同
就此事，记者咨询了山东元鼎律师事务所的张紫薇律师，张律师表示，不管老人有无过失，敬老院都要承担一部分责任，只是要根据合同范围，认定责任大小。
张律师同时提醒说，家属在与养老院签订合同的时候，要尽量将权利义务备注详细，避免在发生纠纷时，合法权益受到侵害。
文/孙贴静
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