残疾人网店遇困求营销高招
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求助人:潘家园残联
社区:潘家园
所需帮助:寻志愿者提供营销技巧、心理辅导,并寻爱心企业提供货源
本报讯 (记者张宁 实习生刘倩)淘宝网上有十来个特殊的店铺,挂有统一logo、全部以“隐形翅膀”命名,大部分所售商品不多,店铺评分不高。这些“隐形翅膀”残疾人自强网店,全是潘家园街道残联组织残疾人所开。经营半年来遇到困境,现寻找志愿者提供营销技巧、心理辅导,并寻爱心企业提供各类货源。
潘家园街道残联调研发现,众多残疾人没工作,长期在家不跟社会交往,接触面窄、眼界不宽。为改变这一状况,残联想到组织残疾人网上开店。“这样首先可让残疾人走出家门;其次让他们学会使用电脑,通过网络了解世界;还能解决残疾人就业,增加他们的收入。”潘家园街道残联理事长许凯鹏说。
2009年9月“隐形翅膀”网上实体店正式成立运转,残联先后培训60多名残疾人,最后10人成功开店。
许凯鹏理事长介绍,起初残联联系了一小家电厂家合作供货,大家的生意还可以,月平均营业额上50元的有5人。后来由于店主不懂市场,低于进价卖货,导致厂家退出。目前运转6个月后,月平均营业额能上50元的只剩1人,甚至有店主至今销售记录仍然为零。
由于不懂营销技巧,销售不顺。在交易不成功时,残疾人朋友心理容易受挫,“常产生低人一等,社会对自己不公的心理。”许凯鹏说。