如何方便老人公交请你说说
商报讯(记者 熊玉伟 通讯员 谢艳丽)老年人上下车不方便,如何更好地为他们服务,一些老年乘客多的公交线路希望市民能提出意见或建议。
昨日上午,一辆91路公交车刚刚驶进郑州市丰乐路东风路站时,4位老人走上公交车。公交车长打开车门后,车厢语音播报器响起:“如果您身边有老、弱、病、残、孕及抱小孩的乘客,请您给予帮助,我们向您表示感谢!”
播报两遍之后,车上有三个人给老人让座,一位老人没有等到座位。
“一般情况下,年轻人大多都会给老年人让座。”车长说,也有不让座的,他们故意把脸对着窗外,装作什么也没看见。
“像91路公交车,老年人比较多,在我们公司有‘老年专线’之称。”郑州公交二公司一位负责人称,由于老年人行动缓慢,反应能力较弱,稍不注意,就会发生意外。
为服务老年乘客,郑州公交二公司专门要求91路公交车车长,停车时要将车门对准老年乘客,方便其上车,车辆到站停稳后,再提醒老年乘客下车。
郑州公交二公司负责人称,即使这样,老人乘车还是有许多问题,希望乘客能帮忙出出主意。如何服务老年乘客,如果你有什么好的意见和建议,可以直接拨打91路公交车车队负责人电话:13939040556。